HIIDEN TORPPA AY:N MARKKINOINTISUUNNITELMA

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia markkinointisuunnitelma toimeksiantona maaseutumatkailuyritys Hiiden Torppa Ay:lle. Markkinointisuunnitelma toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jossa on kaksi erillistä osaa: teoria- ja raportointi sekä produkti eli tuotos. Suunnitelman laatiminen erilliseksi opaskirjasekseen paransi sen käytännöllisyyttä, sillä näin sen ulkoasu, kieli ja rakenne voivat poiketa tieteellisen kirjoittamisen vaatimuksista. Opinnäytetyön teoriaosuudessa tarkasteltiin markkinoinnin käsitteitä ja tehtäviä, markkinoinnin kilpailukeinoja sekä markkinoinnin suunnittelua. Raportointiosuudessa esiteltiin ensimmäisenä Hiiden Torppa Ay sekä sen palvelutarjonta ja markkinoinnin tila syksyllä 2005. Lisäksi raportointi sisälsi kuvauksen markkinointisuunnitelman toteutuksesta sekä pohdinnan. Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tutkimusongelmaa vastaavana tehtävänä oli laatia Hiiden Torpalle käytännönläheinen markkinointisuunnitelma, joka tuo yrityksen markkinointiin kaivattua järjestelmällisyyttä ja tehokkuutta. Tavoitteena oli myös luoda yrityksen tarpeisiin soveltuva markkinoinnin suunnittelujärjestelmä, joka voisi vakiintua osaksi Hiiden Torpan liiketoimintaa. Markinointisuunnitelma syntyi tiivissä yhteistyössä toimeksiantajan kanssa. Toimeksiantaja asetti markkinoinnin strategiat ja tavoitteet, osallistui lähtökohta-analyysin tekemiseen sekä antoi palautetta suunnitelman sisällöstä pitkin tekoprosessia. Tiedot toimeksiantajalta kerättiin vapaamuotoisten, henkilökohtaisten keskustelujen avulla. Markkinoinnin suunnittelutyötä ohjasi teoriaosassa esitelty markkinoinnin suunnitteluprosessin kuusivaiheinen malli. Työn tuotoksena oleva opaskirjanen sisältää sekä strategisen että operatiivisen tason suunnitelmat, joiden avulla yrityksen markkinoinnin on mahdollista saavuttaa tavoiteltua systemaattisuutta. Aikaisemmin Hiiden Torpalla ei ole ollut kirjallisia suunnitelmia markkinointia varten.

The objective of this thesis was to create a marketing plan for a rural tourism company Hiiden Torppa Ay (general partnership). This paper was commissioned by Hiiden Torppa. This practice based final year paper consisted of two separate parts. The first part included theory and reporting on the process of making the marketing plan. The concept and tasks of marketing, marketing tools and marketing planning were discussed in the theoretical part. The second part was the plan itself. As the result of the study, a marketing plan was written for Hiiden Torppa. The plan is intended to be a practical tool for Hiiden Torppa's daily marketing actions with its instructions, schedules and budgets. The marketing plan includes both strategic and operative levels of marketing planning, which will give the wanted systematical guidance when marketing the company. Hiiden Torppa has not earlier had any written plans for marketing, but now the planning process is aimed to be established as a part of the company's business.