Y-sukupolven johtaminen ja motivointi työelämässä – Case: Yritys X

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Yritys X:n esimiehet johtavat ja motivoivat Y-sukupolven edustajia työssään. Tutkimuksen tarkoituksena oli löytää aiheeseen kehittämiskohteita verraten saatuja tutkimustuloksia kerättyyn teoriaan Y-sukupolven johtamisesta ja motivoimisesta. Olennaista oli tarjota kehitysideoita Yritys X:n esimiestoiminnan parantamiseksi, jotta toimeksiantaja pystyy käyttämään opinnäytetyötä Y-sukupolven johtamisen ja motivoinnin apuvälineenä.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisella tutkimusotteella. Aineiston keräämisessä hyödynnettiin strukturoitua lomakehaastattelua ja ryhmähaastattelua. Lomakehaastattelu toimi esitutkimuksena ryhmähaastattelulle ja sen tarkoituksena oli tarjota alustavaa informaatiota aiheesta ja tuottaa ideoita ryhmähaastattelun teemojen valintaan. Ryhmähaastattelu toteutettiin teemahaastatteluna, joka auttoi ymmärtämään Y-sukupolven johtamista ja motivointia esimiesten näkökulmasta. Haastatteluiden lisäksi tutkimuksessa hyödynnettiin Y-sukupolvesta tehtyjä tutkimuksia ja tutkittavaa aihetta tukevia teorioita. Käsiteltävät käsitteet olivat Y-sukupolvi ja sen toimiminen työelämässä, johtaminen, motivointi sekä Y-sukupolven johtaminen ja motivointi.

Tutkimustuloksista ilmeni, että esimiehet pitävät Y-sukupolven edustajia ahkerina, määrätietoisina ja tavoitteellisina työntekijöinä. Esimiesten mukaan Y-sukupolven johtamisessa tärkeää on rentouden ja tiukkuuden yhdistäminen. Nuorten kanssa vertaisjohtaminen toimii paremmin kuin management-tyyppinen johtaminen. Tärkeimmiksi motivointikeinoiksi nousivat jatkuva palautteenanto ja kannustaminen.

Olennaisimmat kehityskohteet esimiesten Y-sukupolven johtamisessa ja motivoimisessa olivat ikäjohtamisen taidot ja työntekijöiden kuuntelu. Tätä kautta kehitysideoiksi nousi esimiestaitojen parantaminen kouluttamalla, eri innovaatiomenetelmien hyödyntäminen johtamisen ja motivoimisen kehittämisessä sekä vuorovaikutussuhteiden parantaminen työntekijöiden kanssa.

Managing and Motivating Generation Y at Work: a Case Study of Company

The objective of this thesis project was to examine how the managers of Company X lead and motivate Generation Y in the work environment. The purpose of the research was to find development areas by comparing research results with the information gathered about managing and motivating Generation Y. It was crucial to offer development ideas so that the company could use them when improving leadership and motivation methods.

The study was conducted using a qualitative research approach and the data was collected via a structural survey and group interview. A form interview was used as a preliminary study for the group interview and this was designed to provide preliminary information on the subject and produce ideas for the group interview. The group interview was conducted as a theme interview. In addition to the interviews, the study utilized Generation Y studies made earlier. The theoretical section of the report contains information about Generation Y and how workers of this generation typically behave in the workplace. Furthermore, it includes data about managing and motivating Generation Y.

The results showed that managers consider the Generation Y to be hard-working representatives with goals and ambition. According to managers, when leading Generation Y, it is important to combine an easy-going and strict management style. With young people leadership seems to work better than management. The most essential motivators were continuous feedback and encouragement.

The most relevant development targets when managing and motivating Generation Y, were age-management skills and listening to employees. Therefore, development ideas consisted of improving leadership skills by training, using different innovation methods and developing communication between employees and managers.