Monikulttuurisen hoitotyön kulmakivet : oppaan toteuttaminen lastenosaston hoitohenkilökunnalle

Abstract

Monikulttuurinen hoitotyö on yhä ajankohtaisempi aihe terveydenhuollossa. Eri kulttuureista tulevia potilaita on terveydenhuollon asiakkaana usein ja ongelmia hoitotyöhön voivat tuottaa yhteisen kielen puute sekä hoito-ohjeiden vaillinainen noudattaminen kulttuurierojen vuoksi. Hoitajien on kuitenkin mahdotonta perehtyä jokaiseen kulttuuriin ja siksi yleinen osaaminen kohdata toisesta kulttuurista tuleva potilas on tärkeää.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia opas monikulttuuriseen hoitotyöhön lasten osaston henkilökunnalle. Tarkoituksena oli helpottaa kahden kulttuurin välistä kohtaamista ja tuoda hoitajille tietoutta ja ymmärrystä toisia kulttuureja kohtaan, jotta nämä yhä rohkeammin kohtaisivat potilaat. Toimeksiantajana opinnäytetyölle toimi Päijät- Hämeen keskussairaalan lastenosasto.

Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena ja sen tuotoksena syntyi kirjallinen opas monikulttuurista hoitotyötä varten. Tuotos suunniteltiin ja laadittiin tuotteistamisen prosessin vaiheiden kautta. Oppaassa esitellään monikulttuurisen hoitotyön tärkeitä osaamisalueita transnationaalisen osaamisen näkökulman kautta. Oppaassa myös tarkastellaan individualistista ja kollektiivista kulttuuria, koska eri perhekäsitysten ymmärtäminen on tärkeää hoitotyössä. Lisäksi oppaassa esitellään kolmen eri kulttuurin kohtaamiseen ja hoitamiseen liittyviä asioita, joita hoitajien on hyvä huomioida hoitotyötä tehdessään. Oppaan sisältö on suunniteltu yhdessä lasten osaston henkilökunnan kanssa.

Multicultural nursing is becoming a more topical issue in health care. There are often patients from different cultures as clients in health care and problems to nursing may be caused by the lack of common language and incomplete compliance of treatment guidelines because of cultural differences. For nurses it is impossible to study all cultures and therefore a general knowledge of facing patients from other cultures is important.

The objective of this thesis was to produce a literary guide to multicultural nursing for the pediatric ward staff. The purpose was to facilitate the encounter between two cultures and bring nurses knowledge and understanding of other cultures so that they would face patients more boldly. The thesis was commissioned by the Päijät- Häme central hospital’s pediatric ward and its output was a guide to multi-cultural nursing.

The guide was designed and prepared through a productization process. Major areas of multicultural nursing are presented in the guide through transnational competence. The guide also examines individualistic and collective cultures because for nursing it is important to understand different perceptions of family. In addition, the guide explains three different cultures and what nurses should take into account when meeting and caring for patients representing these cultures. The content of the guide is designed with the pediatric ward personnel.