Tietojärjestelmän kehitysprojekti ja tietojärjestelmän hankinnan 4V-malli
Vuohelainen, Sanna (2014)
Vuohelainen, Sanna
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404144270
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404144270
Tiivistelmä
Tietojärjestelmän hankinta on vaativa tehtävä ja vain osa tietojärjestelmäprojekteista onnistuu. Hankintaan liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi on kehitetty erilaisia menetelmiä ja toimintamalleja. Tässä opinnäytetyössä tutkitaan 4V-mallin tietojärjestelmän hankintaan liittyviä ensimmäisiä vaiheita eli hankinnan valmistelua ja valintavaihetta.
Työ jakautuu teoriaan ja toiminnalliseen osuuteen. Teoriaosuus keskittyy hankintamallin eri vaiheiden kuvaamiseen. Toiminnallisessa osuudessa taas keskitytään tietojärjestelmän kehittämisprojektin vastaavien vaiheiden kuvaamiseen ja soveltamiseen todellisessa tietojärjestelmäprojektissa. Tavoitteena oli tutkia, miten tutkimuskohteena oleva hankintamalli toteutuu käytännössä tietojärjestelmän uudistushankkeessa ja edistikö se tietojärjestelmän hankintaprojektin onnistumista.
Opinnäytetyön toiminnallinen osuus toteutettiin käytännön työnä, jonka tuloksena valmistuivat asiakkuudenhallintajärjestelmän vaatimusmäärittelyt. Projektin tavoitteena oli käynnistää hanke ja saada vaatimusmäärittelyt tehtyä siten, että tietojärjestelmän tekninen toteutus oli niiden pohjalta mahdollisuus käynnistää. Tekninen toteutus aloitettiin helmikuussa 2014.
Tutkimuksessa selvisi, että tietojärjestelmän hankinnan ohjauksen malli ei sellaisenaan tuo ratkaisua tietojärjestelmäprojektien ongelmiin, mutta mallin noudattaminen auttaa hankinnan ja projektin hallittua hallinnointia ja läpivientiä.
Työ jakautuu teoriaan ja toiminnalliseen osuuteen. Teoriaosuus keskittyy hankintamallin eri vaiheiden kuvaamiseen. Toiminnallisessa osuudessa taas keskitytään tietojärjestelmän kehittämisprojektin vastaavien vaiheiden kuvaamiseen ja soveltamiseen todellisessa tietojärjestelmäprojektissa. Tavoitteena oli tutkia, miten tutkimuskohteena oleva hankintamalli toteutuu käytännössä tietojärjestelmän uudistushankkeessa ja edistikö se tietojärjestelmän hankintaprojektin onnistumista.
Opinnäytetyön toiminnallinen osuus toteutettiin käytännön työnä, jonka tuloksena valmistuivat asiakkuudenhallintajärjestelmän vaatimusmäärittelyt. Projektin tavoitteena oli käynnistää hanke ja saada vaatimusmäärittelyt tehtyä siten, että tietojärjestelmän tekninen toteutus oli niiden pohjalta mahdollisuus käynnistää. Tekninen toteutus aloitettiin helmikuussa 2014.
Tutkimuksessa selvisi, että tietojärjestelmän hankinnan ohjauksen malli ei sellaisenaan tuo ratkaisua tietojärjestelmäprojektien ongelmiin, mutta mallin noudattaminen auttaa hankinnan ja projektin hallittua hallinnointia ja läpivientiä.