Sairaanhoitajien rekrytointi Espanjasta: työyhteisön kokemuksia espanjalaisten sairaanhoitajien ammatillisesta osaamisesta ja vuorovaikutuksesta heidän kanssaan

Abstract

Kymenlaaksoon rekrytoitiin joulukuussa 2012 yhteensä 17 espanjalaista sairaanhoitajaa. Suomen kielen taito tunnistettiin haasteeksi jo rekrytointivaiheessa, minkä vuoksi heidän suomen kielen koulutus aloitettiin jo Espanjassa. Samaan aikaan Suomessa vastaanottaville työyhteisöille järjestettiin työyhteisö- ja mentorikoulutuksia. Opinnäytetyöni tarkoitus oli kerätä suomalaisten työyhteisöjen jäseniltä kokemuksia espanjalaisten sairaanhoitajien ammatillisesta osaamisesta ja vuorovaikutuksesta heidän kanssaan. Tutkimuksen kohteena oli kolme espanjalaisia sairaanhoitajia rekrytoinutta työyhteisöä: Karhulan sairaala, Marjoniemen palveluasunnot ja Palvelutaloyhdistys Koskenrinne ry. Tutkimusaineisto kerättiin kolmella ryhmähaastattelulla, joihin osallistui yhteensä 18 suomalaista hoitajaa. Espanjalaisten sairaanhoitajien ammatillinen osaaminen vastasi pitkälti suomalaisen sairaanhoitajan osaamista. Suurin puute heidän osaamisessa oli potilaan perushoidon osaaminen. Vastaavasti heidän teknistä osaamista ja kädentaitoja kehuttiin kovasti. Puutteellisen suomen kielen taidon vuoksi espanjalaiset sairaanhoitajat eivät pystyneet suoriutumaan kaikista samoista työtehtävistä kuin suomalaiset sairaanhoitajat. Espanjalaisten sairaanhoitajien suomen kielen taito oli alussa puutteellinen, mutta kielitaidon koettiin parantuneen vähitellen. Vaikeimpana asiana koettiin suullinen raportointi ja suomalaisen pitämän raportin ymmärtäminen sekä puhelinkeskustelut. Kirjaaminen oli alusta saakka ymmärrettävää kirjoitusvirheistä huolimatta. Hoivapuolella espanjalaisten sairaanhoitajien suomen kielen taito koettiin riittäväksi, kun taas sairaalaympäristössä se koettiin riittämättömäksi sairaanhoitajana toimimiseen. Sairaalassa on useita sairaanhoitajalle kuuluvia tehtäviä, joista espanjalaiset sairaanhoitajat eivät pysty selviytymään vielä reilun vuoden työskentelyn jälkeenkään. Tällaisia tehtäviä ovat mm. potilaan kotiutuksesta huolehtiminen ja yhteydenpito eri osapuoliin, työvuoron vastaavana hoitajana toimiminen ja lääkärinkierrot. Tutkimuksen tulokset ovat yhteneväisiä muihin Suomeen rekrytoiduista espanjalaisista sairaanhoitajista tehtyihin tutkimuksiin verrattuna. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää mahdollisten uusien sairaanhoitajien rekrytoinnissa Espanjasta.

In December 2012, 17 Spanish nurses were recruited in Kymenlaakso region. Command of the Finnish language was acknowledged as a challenge already at an early stage of recruitment, and therefore instruction in Finnish was started already in Spain. At the same time, training was organized for the receiving work communities in Finland. The purpose of this bachelor’s thesis was to examine the Finnish personnel’s experiences on the professional skills of the Spanish nurses and communication with them. The subject of study was three work communities which recruited Spanish nurses: one hospital and two sheltered homes for the elderly. Research material was collected in three group interviews, in which 18 Finnish nurses participated. Professional skills of Spanish nurses were perceived mainly similar to Finnish nurses. The major shortage in skills was in patients’ basic care, whereas the technical and manual skills were praised. Because of the lack of Finnish skills, the Spanish nurses could not perform all duties of Finnish nurses. At first, Finnish skills of the Spanish nurses were found insufficient, but they improved all the time. The most difficult was delivery of a spoken report, understanding of report delivered by a Finnish nurse, and telephone conversations. Documentation has been understandable from the beginning despite the misspellings in the text. Finnish nurses in the sheltered homes for the elderly found the Finnish skills of the Spanish nurses adequate, whereas in hospital the skills were perceived inadequate to work as a nurse. There are many duties in the hospital, which Spanish nurses still can not perform after over one year’s working in Finland. These duties are, for example, discharge of a patient and contacts to various persons, working as the charge nurse, and attending doctor’s rounds. The research results are consistent with previous researches into Spanish nurses recruited to Finland. The research results can be utilized on recruitment of Spanish nurses in future.