Suunnitelma tuotemanuaalin sähköiseen markkinointiin Isossa-Britanniassa : Outdoors Finland Etelä -hanke

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on kehittää digitaalisen markkinoinnin suunnitelma. Työ on toteutettu toimeksiantona Outdoors Finland Etelä -hankkeelle, joka on osa Matkailun edistämiskeskuksen koordinoimaa hankekokonaisuutta. Työn tarkoituksena on luoda suunnitelma, jota voidaan käyttää tuotemanuaalin sähköiseen markkinointiin Isossa-Britanniassa.

Opinnäytetyössä perehdytään digitaaliseen markkinointiin verkossa. Lisäksi käydään läpi kaikki markkinointiviestinnän suunnitteluprosessiin kuuluvat olennaisimmat asiat aina nykytilan kartoituksesta tulosten seurantaan.

Markkinointiviestintäsuunnitelma aloitetaan yrityksen ja sen toimintaympäristön analysoinnilla, jonka pohjalta kootut tiedot auttavat kannattavien kohderyhmien ja strategioiden valinnassa. Suunnitelman ensisijaiseksi tavoitteeksi asetetaan Suomen kesäaktiviteettituotteiden näkyvyyden parantaminen ja sitä kautta kiinnostuksen lisääminen matkailumahdollisuuksiin Outdoors Finland Etelä -hankkeen maakunnissa.

Opinnäytetyössä kohderyhmäksi rajataan matkailualan ammattilaiset Isossa-Britanniassa. Valittujen matkanjärjestäjien tulee täyttää erikseen määritetyt segmentointikriteerit. Matkanjärjestäjien lisäksi kohderyhmiksi valitaan joukko muita online-toimijoita, kuten blogeja ja keskustelupalstoja. Suunniteltu markkinointiviestintästrategia kattaa monipuolisesti erilaiset digitaaliset viestintäkanavat, jotta valitut kohderyhmät voidaan tavoittaa mahdollisimman tehokkaasti.

Opinnäytetyön tuloksena on sähköisen markkinoinnin suunnitelma, jota toimeksiantajan on jatkossa mahdollista hyödyntää toiminnassaan. Suunnitelmassa keskitytään erityisesti potentiaalisten kohderyhmäyritysten ja jakelukanavien valintaan, sillä niiden määrittämisestä todettiin olevan toimeksiantajalle eniten hyötyä.

The aim of this thesis was to create a digital marketing plan. This thesis was carried out as a commission for Outdoors Finland South Project. The final goal of thesis was to create a plan which can benefit this project as an online marketing product manual when marketing the project in the United Kingdom.

The theoretical part of the thesis focuses on digital marketing on the web. First, a general review about e-marketing is presented. After that, the section goes through the whole marketing planning process from starting point analysis to analyzing results.

The e-marketing plan created in this thesis is based on the theoretical section. The first step in designing the marketing plan is the analysis of the company and its operational environment. These analyses provide vital information needed in the selection of cost effective target groups and strategies.

In this thesis the target group is limited to travel agents and tour operators in the United Kingdom. The tour operators should meet carefully defined segmentation criteria. Besides tour operators, the target group includes particular social media such as blogs and forums.

The marketing strategy presented here covers a wide range of digital communication channels so that the selected target groups can be reached as effectively as possible. The main goal of marketing is to improve the visibility of Finnish summer activity products and to increase tourists’ interest in Finland.

The outcome of this thesis is an e-marketing plan that serves the client’s project and can be used to support its business operations in the future. The plan focuses specifically on the potential target groups and marketing strategy because this information meets best with the client’s needs.