TAPIOLA-RYHMÄN KOKO SUOMEN TOIMISTOJEN TALOUDELLISEEN TUOTTOTEHOKKUUTEEN VAIKUTTAVAT TEKIJÄT
Partanen, Teemu (2005)
Partanen, Teemu
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2005
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201001281659
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201001281659
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää Tapiola-ryhmän toimistojen tuottotehokkuuden ja siihen liitty-vien tekijöiden välisiä riippuvuuksia. Tutkimuksen toimeksiantaja halusi saada tietoa siitä, mitkä hänen mielestään tärkeät tekijät vaikuttavat todella Tapiola-ryhmän koko Suomen toimistojen tuot-totehokkuuteen. Tutkimuksen tarkoitus oli antaa sellaista tietoa, jota yhtiön johto pystyy hyödyntä-mään päätöksenteossaan.
Opinnäytetyön teoria-osassa perehdyttiin esimerkiksi yleiseen laskentatoimeen ja kirjanpitoon, sisäiseen laskentatoimeen, toimintolaskentaan ja vakuutusyhtiön taloudellisiin tunnuslukuihin kuten myös vakuutusyhtiön tilinpäätökseen ja vakuutusalan nykykehitykseen.
Tutkimus suoritettiin tilastotutkimuksena. Suunnittelimme yhdessä toimeksiantajan kanssa viiteke-hyksen tutkimuksellemme. Viitekehyksessä painotettiin asioita, jotka olivat toimeksiantajan mieles-tä tärkeitä toimiston tuottotehokkuuteen vaikuttavia tekijöitä. Toimeksiantaja toimitti tilastomateri-aalin, joka syötettiin SPSS 13.0-tilasto-ohjelmaan ja suoritettiin tarvittavat ajot. Näin selvitettiin eri tekijöiden välillä vallitsevat riippuvuudet. Näin pystyttiin todentamaan ne asiat, joilla todella oli riippuvuutta Tapiola-ryhmän toimistojen tuottotehokkuuden kanssa.
Tuloksista ilmeni tärkeitä yhtiön toimistojen tuottotehokkuuteen liittyviä asioita. Tapiola-ryhmän johto aikoo hyödyntää tutkimuksesta saatuja tuloksia päätöksentekoprosessissaan. Yhtiössä aiotaan toteuttaa seurantatutkimus tämän tutkimuksen pohjalta.
Opinnäytetyön teoria-osassa perehdyttiin esimerkiksi yleiseen laskentatoimeen ja kirjanpitoon, sisäiseen laskentatoimeen, toimintolaskentaan ja vakuutusyhtiön taloudellisiin tunnuslukuihin kuten myös vakuutusyhtiön tilinpäätökseen ja vakuutusalan nykykehitykseen.
Tutkimus suoritettiin tilastotutkimuksena. Suunnittelimme yhdessä toimeksiantajan kanssa viiteke-hyksen tutkimuksellemme. Viitekehyksessä painotettiin asioita, jotka olivat toimeksiantajan mieles-tä tärkeitä toimiston tuottotehokkuuteen vaikuttavia tekijöitä. Toimeksiantaja toimitti tilastomateri-aalin, joka syötettiin SPSS 13.0-tilasto-ohjelmaan ja suoritettiin tarvittavat ajot. Näin selvitettiin eri tekijöiden välillä vallitsevat riippuvuudet. Näin pystyttiin todentamaan ne asiat, joilla todella oli riippuvuutta Tapiola-ryhmän toimistojen tuottotehokkuuden kanssa.
Tuloksista ilmeni tärkeitä yhtiön toimistojen tuottotehokkuuteen liittyviä asioita. Tapiola-ryhmän johto aikoo hyödyntää tutkimuksesta saatuja tuloksia päätöksentekoprosessissaan. Yhtiössä aiotaan toteuttaa seurantatutkimus tämän tutkimuksen pohjalta.