Laatujärjestelmän kehittäminen : Nesco Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Nesco Oy:n laatujärjestelmää. Työn tavoitteena oli päivittää, yhtenäistää ja selkeyttää yrityksen levytyökeskuksen kappaleohjelman ja tietokannan tuotehallintaa sekä versionhallintaa. Opinnäytetyön teoriaosiossa käydään läpi laatua yleisesti ja esitellään erilaisia näkökulmia laadun tarkasteluun. Lisäksi teoriaosiossa tutkitaan laadusta aiheutuvia kustannuksia ja niiden vaikutuksia tuotantoon ja yritystoimintaan. Teoriaosio sisältää myös laatujärjestelmän määritelmän ja yleisen rakenteen, sekä esitellee laatujärjestelmän kehityksen esimerkkikohteita, mittareita kehityskohteiden paikallistamiseksi ja työkaluja kehityksen tueksi. Käytännön osio sisältää yrityksen levytyökeskuksen kappaleohjelman ja tietokannan versionhallinnan päivittämisen ja selkeyttämisen. Käytännön osion päätavoitteena oli varmistaa hyvä laatu ja oikeiden tuotteiden valmistaminen oikeaan aikaan. Myös väärinkäsitysten ja epäselvyyksien aiheuttamien kustannuksien ja reklamaatioiden mahdollisuutta haluttiin pienentää. Käytännön osio toteutettiin noudattaen osittain laatujärjestelmän kehittämisen pääkohtia, jotka ovat esitelty opinnäytetyön teoriaosiossa. Työkaluna opinnäytetyön käytännön osiossa käytettiin Jetcam-tietokoneohjelmaa, joka sisältää NC-koneen työstöohjelmien mallinnusohjelmiston, työstöön liittyvät ohjelmat sekä tietokannat työstöohjelmien tallennusta varten. Jetcam-ohjelmistoa esitellään tarkemmin opinnäytetyön teoriaosiossa. Opinnäytetyön luonteen vuoksi tuloksia ei ole vielä mahdollista esittää, mutta työntekijöiltä ja työnjohdolta saatu palaute on pääasiassa ollut positiivista. Muutosten pysyvyyden kannalta on erittäin tärkeää, että tuotehallintaa seurataan ja mahdollisia puutteita korjataan niiden ilmestyessä.

The purpose of this thesis was to develop a quality system for Nesco Oy. The objective was to update, standardize and simplify the product management and version control of the nesting software and databases of the company’s punching machine. The theoretical section of the thesis reviews quality in general and studies different perspectives of quality. The theretical section also analyzes the expenses of quality and their effects on production and business. The literary secton also includes the definition of a quality management system and its general structure of it. The final part of the literary section reviews examples objects of development, indicators for finding the development objects and tools that help in development work. The practical section of the thesis consists of updating and clarifying the nesting software and database of the company’s punching machine. The main goal was to ensure good quality and the making of right products at the right time. The expenses and reclamations caused by misunderstanding and confusion were also to be minimized. The practical section was carried out by following some of the parts explained in the theoretical part. The tool used in the practical part of the thesis was the Jetcam software, which contains a modeling program, machining tools and database for the machining programs and scripts. The Jetcam software is presented in more detail in the theoretical section of the thesis. Due to the nature of the thesis there are no results yet to present, but the feedback from the workers and supervisors has been mainly positive. In order to maintain the changes made, it is essential that the product management is monitored and the possible flaws are fixed as they appear.