Kokemuksia esimiestyöstä hoitohenkilökunnan näkökulmasta
Nieminen, Tuomas (2013)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120420108
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013120420108
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kokemuksia esimiestyöstä hoitohenkilökunnan näkökulmasta. Monivalintakysymysten avulla pyrittiin kartoittamaan hoitohenkilökunnan kokemuksia esimiestyöstä. Näiden lisäksi oli neljä avointa kysymystä, joihin hoitohenkilökunta sai vapaasti vastata.
Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena, josta kerätty aineisto analysoitiin IBM SPSS Statistics 20.0-ohjelmistolla. Tutkimusaineisto kerättiin nimettömillä kyselylomakkeilla Etelä-Suomen alueelta satunnaisesti valituilta osastoilta. Tutkittavat osastot valittiin laitoshoidosta, avohoidosta sekä kotihoidosta. Tutkittaville osastoille toimitettiin suljettuja kyselylaatikoita kyselylomakkeiden palauttamista varten kuukauden ajaksi. Kyselylomake sisälsi 14 strukturoitua kysymystä, jonka lisäksi lomakkeessa oli neljä avointa kysymystä, joihin hoitohenkilökunta pystyi vastaamaan sanallisesti.
Tulosten mukaan suurin osa kyselyyn vastanneista kokee esimiestyön positiivisena, eikä heillä ole negatiivisia kokemuksia esimiestyöstä. Vastaajista 93 % ilmoittaa saavansa tukea esimieheltään sitä tarvitessaan, lisäksi 87 % kokee esimiehensä helposti lähestyttäväksi tarvittaessa. Avoimissa vastauksissa korostui se, että hyvältä esimieheltä odotetaan erityisesti ihmissuhdetaitojen hallitsemista sekä sosiaalista ja reipasta otetta työhönsä.
Tietyillä osa-alueilla on kuitenkin havaittavissa selvää parantamisen varaa: esimerkiksi tiedonkulussa sekä esimiehen kyvyssä puuttua hankaliin työpaikan ongelmatilanteisiin. Tämän lisäksi hoitohenkilökunnasta 25 % ei tiedä mitä esimiehensä työnkuvaan kuuluu.
Mielenkiintoinen jatkotutkimusaihe olisi esimerkiksi vastaava tutkimus laajemmalla otoksella eri alueilta Suomesta, jolloin voitaisi selvittää mahdollisia alueellisia eroja. Lisäksi esimiestyön ja työhyvinvoinnin välistä suhdetta voitaisi tutkia laajamittaisessa tutkimuksessa, sekä selvittää esimiehen toiminnan vaikutusta työpaikan hyvinvointiin.
Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena, josta kerätty aineisto analysoitiin IBM SPSS Statistics 20.0-ohjelmistolla. Tutkimusaineisto kerättiin nimettömillä kyselylomakkeilla Etelä-Suomen alueelta satunnaisesti valituilta osastoilta. Tutkittavat osastot valittiin laitoshoidosta, avohoidosta sekä kotihoidosta. Tutkittaville osastoille toimitettiin suljettuja kyselylaatikoita kyselylomakkeiden palauttamista varten kuukauden ajaksi. Kyselylomake sisälsi 14 strukturoitua kysymystä, jonka lisäksi lomakkeessa oli neljä avointa kysymystä, joihin hoitohenkilökunta pystyi vastaamaan sanallisesti.
Tulosten mukaan suurin osa kyselyyn vastanneista kokee esimiestyön positiivisena, eikä heillä ole negatiivisia kokemuksia esimiestyöstä. Vastaajista 93 % ilmoittaa saavansa tukea esimieheltään sitä tarvitessaan, lisäksi 87 % kokee esimiehensä helposti lähestyttäväksi tarvittaessa. Avoimissa vastauksissa korostui se, että hyvältä esimieheltä odotetaan erityisesti ihmissuhdetaitojen hallitsemista sekä sosiaalista ja reipasta otetta työhönsä.
Tietyillä osa-alueilla on kuitenkin havaittavissa selvää parantamisen varaa: esimerkiksi tiedonkulussa sekä esimiehen kyvyssä puuttua hankaliin työpaikan ongelmatilanteisiin. Tämän lisäksi hoitohenkilökunnasta 25 % ei tiedä mitä esimiehensä työnkuvaan kuuluu.
Mielenkiintoinen jatkotutkimusaihe olisi esimerkiksi vastaava tutkimus laajemmalla otoksella eri alueilta Suomesta, jolloin voitaisi selvittää mahdollisia alueellisia eroja. Lisäksi esimiestyön ja työhyvinvoinnin välistä suhdetta voitaisi tutkia laajamittaisessa tutkimuksessa, sekä selvittää esimiehen toiminnan vaikutusta työpaikan hyvinvointiin.