POHJOIS-KARJALAN AMMATTIOPISTO VALTIMON PROSESSIKUVAUKSET

Abstract

Opinnäytetyön tavoite oli kuvata osa Ammattiopisto Valtimolla tällä hetkellä käytössä ole-vista prosesseista. Prosessikuvausten tarve tuli esille laadunkehittämishankkeen yhtey-dessä, jonka tarkoituksena oli kehittää yhtenäinen laatu- ja arviointijärjestelmä Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymään, johon Ammattiopisto Valtimo kuuluu. Laatutyön eri vai-heiden aikana oli aikaisemmin määritelty vaihteleva määrä prosesseja, mutta lopullista prosessien määrää ei ollut vielä päätetty. Järjestelmällinen työ prosessien kuvaamiseksi puuttui. Työ toteutettiin yhdessä Ammattiopisto Valtimon laaturyhmän kanssa. Prosessit rajattiin kymmeneen prosessiin, joiden pohjalta laadittiin prosessikartta. Prosessikuvaukset laadit-tiin yhteistyössä laaturyhmän jäsenten kanssa. Kuvattavaksi päätettyjen prosessien sisäl-töä selvitettiin kalanruoto-tekniikan avulla, jonka jälkeen tiedot siirrettiin työnkulkukaavioi-hin. Kaavioita tukemaan laadittiin kirjalliset selosteet. Työn tuloksena kuvattiin ydinprosessit ja kaksi aliprosessia. Oppilaitos voi hyödyntää niitä tehtäessä seuraavaa itsearviointia. Kuvauksien avulla oppilaitos voi kehittää prosesseja ja löytää yhtymäkohdat Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymän prosesseihin.

The objective of this study was to describe some of the processes of the North Karelia Collage of Further Education, Valtimo. The need for the process descriptions came up in connection with quality development, the purpose of which was to develop a uniform quality and assessment system for the North Karelia Educational Federation of Municipalities, to which Valtimo Collage belongs. A variable number of processes had been defined beforehand during the different stages of quality work. However, the final number of processes had not yet been decided on. A systematic work for defining processes was lacking. The work was carried out together with the quality group of Valtimo Collage. The number of processes was limited to ten, on the basis of which a process map was formulated. The process descriptions were formulated together with the members of the quality group. The content of those processes which were decided to be described were analyzed using the Fish Bone technique. After this the data was moved into flow process charts. Written documents were drafted to support these charts. As a result of the work, the core processes and two sub-processes were described. Valtimo Collage will be able to use them when conducting its next self-assessment. With the help of these descriptions the collage will be able to develop its processes to find similarities with the processes of the North Karelia Educational Federation of