KAJAANIN AMMATTIKORKEAKOULUN SISÄISEN VIESTINNÄN TUTKIMUS

Abstract

Tämän opinnäytetyön aihe on sisäinen viestintä Kajaanin ammattikorkeakoulussa opiskelijoiden näkökulmasta. Työn toimeksiantaja on Kajaanin ammattikorkeakoulun markkinointisuunnittelija Henna Roivainen. Tutkimusongelmina ovat viestintäkanavien toimivuus ja oikein kohdennetun tiedon perillemeno oikeaan aikaan. Työn tuloksia hyödynnetään ammattikorkeakoulun viestintästrategian tekemisessä sekä Internetin ja Intranetin kehittämisessä. Tutkimusmenetelminä olivat kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus ja kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Tutkimus toteutettiin nettikyselynä 11.2 - 20.2.2005 1326:lle opiskelijalle. Vastauksia tuli 375. Vastausprosentti oli 28,3 % Tulokset osoittivat, että suurin osa opiskelijoista oli tyytyväisiä Internetiin ja sähköpostiin viestintäkanavina. Tiedotuslehti Viisari ja Info-Tv eivät olleet opiskelijoiden mielestä kovin tärkeitä viestintäkanavia.

The subject of this thesis was internal communication at Kajaani Polytechnic from students' point of view. The purposes of the study were to find out how the communication channels reach the students and if they get the right information at the right time. The methods were both quantitative and qualitative. The study was carried out with a web questionnaire sent to 1326 students. 375 students responded, thus the response rate was 28,3. The results showed that most of the students were satisfied with the Internet and electronic mail as communication channels. However, the information bulletin Viisari and the information television were not very important. The results of this study are used in establishing a communication strategy and in developing the Kajaani Polytechnic website and the intranet.