MIELIKUVIA OPPIMISNEUVOLASTA SISÄISTEN SIDOSRYHMIEN SILMIN

Abstract

Kajaanin ammattikorkeakoulun Hyvinvointialan Oppimisneuvolassa todettiin syyskuussa 2004 tarve toiminnan ja markkinoinnin kehittämiselle. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää millainen mielikuva ja asenne Kajaanin ammattikorkeakoulun henkilöstöllä ja hoitotyön opiskelijoilla on Oppimisneuvolasta harjoittelupaikkana ja palveluiden tuottajana. Kvantitatiivinen tutkimus tehtiin kyselylomakkeella. Kyselylomakkeet lähetettiin henkilöstölle sisäisessä postissa tammikuussa 2005. Opiskelijoille tutkimus tehtiin samoin tammikuussa 2005 jakamalla kyselylomakkeet opiskelijanohjaustunneilla. Tutkimustulokset esitetään mielikuviin vaikuttavien tekijöiden ryhmittelyn mukaisesti, erikseen kummankin tutkimusjoukon osalta. Oppimisneuvolan strategisten ja toimintokohtaisten mielikuvatekijöitä kuvaavien väittämien avulla saatiin selville myös psykologisia mielikuvatekijöitä. Tuloksista nähdään myös en osaa sanoa -vastausten suuri määrä. Nämä vastaukset ovat mielikuvatutkimuksessa merkitseviä vastauksia. Tutkimustulosten perusteella tietoisuus ja tunteminen Oppimisneuvolasta ovat hyvällä tasolla. Kokemuksia palveluista oli lähes 70 % henkilöstöstä ja opiskelijoista noin kolmannes oli harjoitellut Oppimisneuvolassa. Vahvuuksia mielikuvien perusteella ovat muun muassa hyvä palvelu, edullinen hinnoittelu, liikeidea, toimintatapa, ohjaava terveydenhoitaja, opiskelijoiden luottamus omaan osaamiseen, luovuuden toteutuminen harjoittelussa sekä tarpeiston nykyaikaisuus. Kehittämiskohteita mielikuvien perusteella olivat mainonta, opasteet, ohjaus sekä harjoittelun vapaaehtoisuus.

The target of this research was to find out what kind of views and attitudes the personnel and the nursing students at Kajaani Polytechnic had on the Learning Clinic as a learning and training environment, and as a provider of services. Quantitative research was carried out by sending questionnaires to the personnel via internal post in January 2005. The research on the student views was carried out in January 2005 by distributing questionnaires during their study guidance lessons. According to the results, the respondents were familiar with the Learning Clinic. Nearly 70 % of the personnel had used the services and about a third of the students had been training in the Learning Clinic. The strengths were, e.g. good service, low prices, the business idea, the working methods, the instructing public health nurse, the students' confidence in their own knowhow, creativity and the modern implements. The development areas were advertising, signs, guidance and the voluntariness of training. The considerable number of responses "I don't know" can bee seen in the results, as well.These responses are significant in a study on views and attitudes.