Myymälätilat murroksessa : työkalu suunnittelutoimiston ja asiakkaan väliseen kommunikointiin / Case: Bond Sports

Abstract

Tässä opinnäytetyössä käsitellään myymäläsuunnittelua tilasuunnittelun näkökulmasta. Tarkoituksena on avata myymälätilojen suunnittelun periaatteita sekä mahdollisia tulevaisuuden kehityssuuntia. Taustatutkimuksen aihepiirit ja rajaus muotoutuivat suunnittelutoimisto Bondilta saadun toimeksiannon perusteella.

Toimeksianto oli luoda Bondille työkalu, jolla he voivat esitellä asiakkailleen myymäläsuunnitteluun liittyviä elementtejä ja periaatteita. Työkalun tueksi tehtiin konseptitasoinen tilasuunnitelma kuvitteelliselle Bond Sports -urheiluliikeketjulle. Suunnitellun tilan tarkoitus on toimia työkalussa esimerkkimyymälänä, joka havainnollistaa Bondin myymäläsuunnitteluperiaatteita. Esimerkkimyymälän pyrkimyksenä on myös konkretisoida, miten vähittäiskaupan alan kehitys vaikuttaa myymälätiloihin lähitulevaisuudessa.

Tutkimusosio jakautuu kolmeen eri osaan. Aluksi käsitellään vähittäiskaupan alalla meneillään olevia muutoksia. Tämän jälkeen eritellään, mitä vaikutuksia näillä ilmiöillä on myymälätiloihin. Lopuksi käydään läpi myymälätilojen suunnitteluun liittyviä elementtejä sekä periaatteita.

Taustoituksen ja toimeksiannon pohjalta syntyneessä Bond Sports -myymälässä painottuvat muunneltavuus, elämyksellisyys sekä sähköisten kanavien integroiminen fyysiseen tilaan. Lisäksi suunnittelun lähtökohtia olivat kilpailijoista erottuminen ja palvelun korostaminen.

This graduation project studies retail design from an interior architect’s perspective. The aim is to present the principles of retail design, and possible future developments of the industry. Bond Creative Agency Ltd commissioned this project, which laid out the content and limitations of the research.

The commission was to create a tool for Bond Creative Agency Ltd with which they could present the elements and principles of retail design to their customers. The design process was based on both preliminary research and meetings conducted with the company. To support the tool, a conceptual design plan for the fictional Bond Sports –retail chain was realized. The aim of the design plan is to function as an example store, as part of the tool, to visualize Bond’s retail design principles. The intention of the example store is also to illustrate how the development of retail stores will affect brick-and-mortar store design in the near future.

The study is divided into three parts. The first part discusses on- going changes in the retail industry. The second determines what effects these phenomena have on brick-and-mortar store design. Finally, the elements and principles of retail design are presented.

Based on the research and the commission, the final Bond Sports –store emphasizes adjustability, experientiality, and the integration of electronic channels within the physical space. In addition, the basis of the design stemmed from differentiation from competitors and emphasis on service.