Vastuunkantajat-hanke tukemassa ja kehittämässä Carean sosiaalipalveluiden esimiesten muutosjohtamisvalmiuksia

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten Vastuunkantajat-hanke on tukenut ja kehittänyt Carean sosiaalipalveluiden esimiesten valmiuksia muutosjohtamiseen. Opinnäytetyö on tehty tutkivan kehittämisen menetelmällä. Vastuunkantajat-hanke valittiin Carean sosiaalipalveluihin kehittämään, tukemaan ja vahvistamaan esimiesten valmiuksia toimia muutosjohtajina. Carealla muutos on osa jokapäiväistä työtä ja muutoksen eteenpäin vieminen on osa esimiestyötä.

Opinnäytetyössä käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää. Tutkimuksen teoriaosuudessa käydään läpi valtakunnallinen sosiaali- ja terveyspalveluiden muutos ja edetään tilaajaorganisaatio Carean muutostilanteen kautta Vastuunkantajat-hankkeen esittelyyn. Teemahaastatteluihin osallistui yhdeksän sosiaalipalveluiden esimiestä. Haastatteluja tutkittiin sisällönanalyysillä ja tutkimuksen tuloksissa on esitelty laajasti esimiesten näkökulmia Vastuunkantajat-hankkeesta henkilökohtaisen muutosjohtajuuden tukijana ja kehittäjänä.

Aineistosta kävi ilmi, että pääosin esimiehet kokivat saaneensa paljon tietoa ja työvälineitä muutosjohtamiseen ja omaan esimiestyöhönsä. Esimiehet pitivät erityisen tärkeänä, että hankkeen koulutusten ja tapaamisten myötä mahdollistui aiempaa syvällisempi kokemusten jakaminen työtovereiden kanssa. Esimiesten mielestä hankkeen aikana saadun vertaistuen merkitys oli suuri niin muutoksen eteenpäin viemisen kuin yhteishengen kohottamisenkin kannalta.

Purpose of this study was to determine how the Vastuunkantajat-project has supported and developed the managers` facilities in Carea´s social services in the change management. The method of study was research development. Vastuunkantajat-project was chosen to Carea`s social services to develop, support and to strengthen the readiness of the managers to serve as the leaders in change. In Carea the change is a part of the daily work and implementing it in practice is a part of the managers` work.

Qualitative research method was used in the study. The theoretical part consists of the change undergone in the national health and social services besides covering the client organization Carea`s changing situation ant the introduction of the Vastuunkantajat-project. Nine managers participated in the theme interview which were studied with a content analysis. The results of the study present widely managers` perspectives of the Vastuunkantajat-project. The purpose of the projects was to support and develop managers` personal leadership in change.

The data revealed that most managers felt that they had received a lot of information and tools for change management and leadership to their work. The managers particularly valued more in-depth sharing of experiences with colleagues gained through training sessions and meetings of the project. They highly esteemed the importance of peer support to their work received during the project when trying to implement change and evoke team spirit.