Poistumisturvallisuus liike- ja toimistorakennuksissa

Abstract

Rakennusten poistumisturvallisuus on tärkeä osa yritysten turvallisuussuunnittelua. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää poistumisturvallisuutta suomalaisissa toimisto- ja liike-kiinteistöissä. Työssä selvitettiin ihmisen käyttäytymistä voimakkaassa stressitilanteessa ja sen mahdollista vaikutusta poistumisturvallisuuteen ja poistumistilanteen onnistumiseen. Toimisto- ja liikekiinteistöjen poistumisturvallisuus mielletään tällä hetkellä enemmän osaksi työturvallisuutta, kuin jatkuvuudenhallintaa. Tässä työssä tuodaan esiin myös yrityksen jatkuvuudenhallinnan ja poistumisturvallisuuden välinen yhteys.

Opinnäytetyön pääkysymys käsittelee keinoja poistumisturvallisuuden parantamiseen toimisto- ja liikekiinteistöissä ja paneutuu syvemmin kysymykseen, onko ihmisen käyttäytymistä uhkatilanteissa tutkittu ja hyödynnetty riittävästi poistumisreittien suunnittelussa ja sijoittamisessa.

Tämän työn tavoitteena oli luoda laaja katsaus poistumisturvallisuuden eri osa-alueisiin ja herättää yritysten vastuuhenkilöt ajattelemaan turvallisuutta kokonaisvaltaisena ilmiönä, joka näkyy asenteissa ja teoissa sekä poistumisturvallisuuden parantamiseksi, että liiketoiminnan jatkuvuuden varmistamiseksi. Tavoitteena oli myös tuottaa strategista kilpailuetua Securitas Oy:lle, sen kehittäessä edelleen poistumisturvallisuuden auditointimallia asiakasyritystensä käyttöön.

Työ toteutettiin kvalitatiivisin menetelmin, joista tärkeimpänä oli laaja kirjallisuuskatsaus aiheesta julkaistuun tutkimustietoon, sekä suppeammin lainsäädäntöön. Muina menetelminä olivat teemahaastattelut sekä kirjoittajan omat havaintomuistiinpanot ja niistä johdetut päätelmät.

Tämän työn keskeisin havainto oli omatoimisen varautumisen hyvin merkittävä rooli poistu-misturvallisuuden kehittämisessä. Ihmisen käyttäytymismalleja tärkeämmiksi elementeiksi osoittautuivat tämän tutkimuksen sisällössä vahva turvallisuuskulttuuri, ennalta sovitut vastuut ja roolit, sekä säännöllinen harjoittelu, mikä edesauttaa oikeiden toimintamallien löytymistä myös hätätilanteessa.

Evacuation of buildings is an important part of corporate security planning. The purpose of this thesis was to develop the evacuation safety in Finnish office and commercial buildings. The research was concerned with human behavior in strong stress situations and its potential impact on the success of evacuation safety and evacuation situations. At the moment, office and commercial building evacuation is perceived more as occupational safety than continuity planning. This thesis report also highlights the impact of the interaction of continuity planning and evacuation safety.

The main question of the thesis concerns ways to improve the evacuation safety of office and commercial properties, and will look more deeply into the question whether human behaviour in threatening situations has been analyzed and utilized enough when designing escape routes and their location?

Objective of this thesis project was to create a comprehensive overview of different areas of evacuation safety so that it will trigger companies to think of safety as a holistic phenomenon, which is reflected in the attitudes and acts, in order to improve evacuation safety as a part of business efficiency. The purpose was also to produce a strategic competitive advantage for Securitas for the further development of its extensive auditing model of evacuation safety for its own clients.

The thesis was completed with qualitative methods, of which the most important was the extensive literature review on the topic of published research data. Legislation had a smaller part in the literature review. The ancient methods were interviews, as well as the author's own observation notes.

The highly role that self-preparedness has in the development of evacuation safety, was the most important finding of this thesis. The most important elements in evacuation safety proved to be a strong safety culture, pre-defined roles and responsibilities, as well as careful training, which might contribute to the right operational model in emergency situations.