KOSKIKARTANON PALVELUN TUOTTEISTUS JA MARKKINOINTI

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuotteistaa Koski-Ounas kyläyhdistys ry:n omistuksessa olevan Koskikartanon toimitilojen vuokraus, tehdä kyläyhdistykselle Koskikartanoa koskeva markkinointiohjeistus ja esite. Teoriaosuudessa käsitellään palvelutuotetta markkinointitekijänä, markkinoinnin suunnittelua ja toteutusta sekä esitteen ja suoramarkkinointikirjeen laatimista. Empiirinen osuus sisältää Koskikartanon palvelun sisäisen tuotekuvauksen, markkinointiohjeistuksen ja esitteen. Tuotteistamisen ja markkinointiohjeistuksen avulla kyläyhdistyksen hallituksen jäsenet saavat konkreettisen kuvan Koskikartanon vuokraustoiminnasta. Opinnäytetyön tekijät laativat myös mallin suoramarkkinointikirjeestä. Markkinointiohjeistuksessa käsitellään niitä toimenpiteitä, joita Koski-Ounas kyläyhdistys ry:n kannattaa käyttää Koskikartanon markkinoinnissa olemassa olevat resurssinsa huomioiden. Opinnäytetyön tarkoituksena on, että sitä voidaan hyödyntää jatkossakin Koskikartanon palvelujen tuotekehittelyssä ja markkinoinnin suunnittelussa.

The target of this thesis was to productize the rental service of Koskikartano premises owned by Koski-Ounas kyläyhdistys ry (Koski-Ounas Registered Village Association) and to create a marketing plan and a brochure. The theory part deals with a service product as a marketing tool, marketing planning and execution, the creation of a brochure and a direct marketing letter. The result of the work was an in-depth description of the service of Koskikartano, the creation of a marketing plan and a brochure. With the help of the service productization and marketing plan, the members of the association receive a concrete picture of the rental service. In addition, a direct marketing letter was written. The marketing plan includes the marketing actions which the association should use in marketing the premises taking into account the available resources. Koski-Ounas kyläyhdistys ry can use the results later on for service product development and marketing planning.