Paperittomien henkilöiden näkemyksiä terveyspalveluista Suomessa

Abstract

Tämä opinnäytetyö kuvaa paperittomien henkilöiden kokemuksia terveyspalveluista Suomessa. Paperittomalla tarkoitetaan henkilöä, jolla ei ole virallista oleskelulupaa. Tähän asti paperittomiin kohdistuva tutkimus on ollut Suomessa vähäistä. Opinnäytetyö tuottaa laadullisen tutkimuksen menetelmin uutta tietoa terveydenhoitoalan ammattilaisille paperittomien kohtaamisesta ja terveyspalveluiden tarpeesta. Tavoitteena on myös tuoda esille paperittomien omia kehittämisehdotuksia. Tutkimuskysymykset liittyivät paperittomien kokemuksiin terveyspalveluista ja niiden saavutettavuudesta sekä saavutettavuuden kehittämisestä. Teoriataustana on hyödynnetty suomalaista lainsäädäntöä, ihmisoikeussopimuksia ja Euroopassa paperittomista tehtyjä tutkimuksia.

Tutkimus toteutettiin teemahaastatteluna paperittomille henkilöille, jotka ovat hakeutuneet Suomessa sairaudenhoitoon. Tulokset osoittivat, että paperittomat ovat saaneet joitakin terveyspalveluita Suomessa. Vastausten perusteella hoitoa tarjoava taho on pääsääntöisesti ollut kolmannen sektorin organisaatio, paperittomien oma klinikka Global Clinic. Tämän opinnäytetyön perusteella voidaan sanoa, että käytännössä paperittomien terveydenhoito on tällä hetkellä vapaaehtoisten hoitajien, lääkärien ja tulkkien varassa. Paperittomien näkemysten mukaan hoito klinikalla on ollut hyvää ja monet kokivat sen riittäväksi.

Julkisen sektorin hoitopaikoissa paperittomat ovat saaneet hoitoa vaihtelevasti. Tulosten mukaan paperittomat toivoivat lisää resursseja Global Clinicille sekä tarkempaa tietoa hoidon järjestämisestä. Tämän opinnäytetyön perusteella tärkeää olisikin selkiyttää linjaukset hoidon järjestämisen suhteen, jotta myös hoitohenkilökunta osaisi ohjata paperittomat oikean tahon luo ja toimia käytännön tilanteessa sovittujen toimintatapojen mukaisesti. Jatkossa olisi hyvä selvittää paperittomien palveluita valtakunnallisesti sekä suunnitella tulevien linjausten pohjalta yhtenäiset ohjeet hoitohenkilökunnalle paperittomien hoidon järjestämisestä.

This thesis depicts the experiences of undocumented migrants in Finnish health care. An undocumented migrant is a person without an official permit to stay in the country. Until now the research on undocumented migrants has been scarce in Finland and the aim of this thesis is to provide new information for health care professionals in encountering undocumented migrants and their health care needs. Another aim is to present the undocumented migrants’ improvement suggestions. The research problems are related to: the experiences of undocumented migrants in Finnish health care, the accessibility of health care services for undocumented migrants and how to further improve the accessibility of health care services. The Finnish legislation, international human rights agreements and previous researches in Europe on undocumented migrants were used as the basis of the theoretical frame of reference.

The research was conducted as a semi-structured interview with undocumented migrants who had already sought health care services in Finland. The results showed that undocumented migrants have received some level of health care service in Finland. Based on the results the provider of health care services has been Global Clinic, a third party organisation functioning as the undocumented migrants’ own clinic. Based on this thesis it can be said that the health care of undocumented migrants is practically in the hands of voluntary nurses, doctors and interpreters. According to undocumented migrants the treatment in the clinic has been good and many have seen it as sufficient.

In the public health care sector the undocumented migrants have received varying treatment. According to the results the undocumented migrants hoped for more resources to the Global Clinic and for more accurate information on how to receive treatment. Based on this thesis it is important to make the guidelines on arranging treatment clearer so, that health care personnel would be able to guide the undocumented migrants to the correct direction and act in practice according to the protocols agreed upon. It would be beneficial to investigate the health care services of undocumented migrants nationally and to create uniform protocols and guides for health care personnel based on future guidelines and policies.