OSUUSKAUPPA MAAKUNNAN S-MARKETTIEN HENKILÖSTÖ MUUTOSTILANTEESSA : S-PANKKI OSAKSI KAUPPAA

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee S-Pankin myötä tullutta muutostilannetta Osuuskauppa Maakunnan alueella. Muutosprosessia tarkastellaan henkilöstön näkökulmasta tutkimalla sen ajatuksia ja mielipiteitä uusista asioista ja käytännöistä. Muutostilanne on koskettanut koko S-ryhmää valtakunnallisesti. S-Pankin perustamisen taustalla on vuonna 2003 tullut säästökassatoiminnan lainsäädännön muutos osuuskuntalakiin. Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu muutostilanteen kohtaamiseen liittyvistä elementeistä. Lähtökohtana teoriaosuuden laatimiselle oli ajatus siitä, että muutoksen katsotaan tulevan organisaatiossa ylemmältä taholta eikä yksilö voi siihen itse vaikuttaa. Siihen, kuinka yksilö kokee muutostilanteen vaikuttaa monet eri tekijät. Näitä tekijöitä on pyritty käsittelemään monipuolisesti tämän opinnäytetyön teoriaosuudessa. Tutkimus toteutettiin alkusyksyllä 2008. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvantitatiivista tutkimusta kyselylomakkeen avulla. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada kokonaiskuva siitä, kuinka henkilöstö kokee vasta tulleen SPankin työssään. Otoskoko oli 148 henkilöä ja se koostui Osuuskauppa Maakunnan alueen 14 S-marketin vakituisesta henkilöstöstä. Vastauksia saatiin 81 kappaletta, jolloin vastausprosentiksi muodostui 54,7 %. Korkea vastausprosentti antoi luotettavan kuvan henkilöstön tuntemuksista. Tutkimuksen tulokset sisältävät aineistoa, joka on S-Pankin taholta vaadittu salaiseksi. Näin ollen tutkimuksen tulokset -osio on opinnäytetyön liitteissä, jotka ovat salaisia.

The subject of the thesis was S-Bank which was established by S-group in autumn 2007. This brought a state of change to the personnel. The change consisted of a new mode of operations and practices. S-Bank had to be established because of the amendment of the cooperative law. The purpose of the thesis was to measure the personnel opinions and thoughts of the new job description. The theory of the thesis consists of the elements which have an effect on how a person faces the state of change. These elements have been endeavored to be given a multifaceted description. The research was made with a questionnaire in autumn 2008. The sample was 148 employees. They were chosen from the personnel of fourteen S-market shops in Osuuskauppa Maakunta area. 81 responses were returned giving the response percentage of 54.7 %. The large amount of the responses verified the reliability of the results. The results of the research include information which cannot be published. That is why the end of the thesis is confidential.