Oman osaamisen kehittäminen luotonvalvojan työtehtävissä
Vainikainen, Anniina (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203133414
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203133414
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tarkasteltiin luotonvalvojan oman osaamisen kehittymistä oppimispäiväkirjan avulla. Työ toteutettiin havainnoimalla luotonvalvojan työtehtäviä 13 viikon ajan 3.5.-30.7.2021 Suomessa toimivassa rahoituslaitoksessa. Tavoite oli selvittää, mitä osaamista luotonvalvoja työssään tarvitsee, kuinka luotonvalvoja voi tulevaisuudessa kehittää omaa osaamistaan, sekä kuinka osaaminen kehittyi havainnointijakson aikana.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Työn tutkimusmenetelmä oli osallistuva havainnointi. Oppimispäiväkirjaa kirjoitettiin päivittäisistä havainnoista. Opinnäytetyössä oppimispäiväkirjan tukena käytettiin teoriaa. Osaamisen kehittämistä lähestyttiin määrittelemällä osaamisen olevan oppimisprosessin tulos. Opinnäytetyössä tarkasteltiin oppimisprosessin eri vaiheita sekä niiden vaikutusta osaamisen kehittämiseen. Oman osaamisen kehittämiseen sekä tulevaisuuden kehityskohteiden löytämiseen luotonvalvoja hyödynsi kokemuksellisen oppimisen mallia.
Oppimispäiväkirjasta valikoitui kahdeksan teemaa, joiden osaamista luotonvalvoja tarvitsee omassa työssään. Jokaisesta osaamisen vaatimuksen teemasta löytyi kehityskohteita. Oppimispäiväkirjan avulla oman osaamisen kehittymistä oli mahdollista seurata. Kehityskohteet löytyivät kokemuksia reflektoimalla sekä vertaamalla niitä teoriaan ja osaamisen tavoitteisiin. Luotonvalvoja oppi ymmärtämään oppimisprosessia sekä kuinka oppimisprosessiin keskittymällä voi vaikuttaa oman osaamisen kehittämiseen.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Työn tutkimusmenetelmä oli osallistuva havainnointi. Oppimispäiväkirjaa kirjoitettiin päivittäisistä havainnoista. Opinnäytetyössä oppimispäiväkirjan tukena käytettiin teoriaa. Osaamisen kehittämistä lähestyttiin määrittelemällä osaamisen olevan oppimisprosessin tulos. Opinnäytetyössä tarkasteltiin oppimisprosessin eri vaiheita sekä niiden vaikutusta osaamisen kehittämiseen. Oman osaamisen kehittämiseen sekä tulevaisuuden kehityskohteiden löytämiseen luotonvalvoja hyödynsi kokemuksellisen oppimisen mallia.
Oppimispäiväkirjasta valikoitui kahdeksan teemaa, joiden osaamista luotonvalvoja tarvitsee omassa työssään. Jokaisesta osaamisen vaatimuksen teemasta löytyi kehityskohteita. Oppimispäiväkirjan avulla oman osaamisen kehittymistä oli mahdollista seurata. Kehityskohteet löytyivät kokemuksia reflektoimalla sekä vertaamalla niitä teoriaan ja osaamisen tavoitteisiin. Luotonvalvoja oppi ymmärtämään oppimisprosessia sekä kuinka oppimisprosessiin keskittymällä voi vaikuttaa oman osaamisen kehittämiseen.