Audiovisual-suunnitteluryhmän lean-matkan aloitus : case Granlund Oy : asiantuntijatyön prosessien kehittäminen
Malkavuori, Jani (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203143454
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203143454
Tiivistelmä
AV-ryhmä on yksi Granlund Oy:n sähköosaston alaisuudessa toimivista suunnitteluryhmistä. Ryhmä työllistää 12 henkilöä (Q1/2022). Granlund Oy:n tavoitteisiin kuuluu kehitystoiminnan jatkuva ylläpitäminen, johon halutaan panostaa myös AV-ryhmän toiminnoissa.
Kehittämistutkimusta alettiin toteuttaa AV-ryhmässä kesällä 2021, jolloin tuli esiin ajatus ryhmän lean-matkan aloituksesta eli lean-filosofian integroimisesta ryhmän toimintaan. Kehittämistutkimuksen tavoitteena oli tunnistaa AV-ryhmän prosesseissa esiintyvä arvoa tuottamattoman toiminta ja poistaa sitä tulevaisuudessa prosesseista maksimaalisen virtaustehokkuuden ja asiakasarvon takaamiseksi.
Kehittämistutkimuksessa hyödynnettiin toimintatutkimusta ja oleellinen tiedonkeruu tapahtui ryhmäpalavereiden ja Teams Forms -tiedonkeruulomakkeen avulla. Lisäksi tiedonkeruussa hyödynnettiin lean-filosofian mukaisia prosessien kehittämistyökaluja, joita olivat A3-ongelmanratkaisumalli, Ishikawa- eli kalanruotokaavio ja Genchi Genbutsu eli Gemba -havainnointilomake. Vaikka kehittämistutkimus toteutettiin lean-filosofiaa hyödyntämällä, niin tukiaineistoina käytettiin myös neljää perinteistä prosessien kehittämismenetelmää. Nämä olivat SWOT- ja PESTLE -analyysit, Business Model Canvas -liiketoimintamalli sekä työprosessin mallinnustehtävä. Myös tekoäly (Howspace 2022) auttoi löytämään hukkia prosesseista.
Kehittämistutkimus saavutti tavoitteet hyvin ja paljasti useita prosesseissa esiintyviä arvoa tuottamattomia toimintoja, joita olivat muun muassa työskentelyssä esiintyvä suuri vaihtelun määrä, riittävien lähtötietojen saaminen työn tilaajalta, työjärjestykseen panostaminen ja turha odottaminen. Kehittämistutkimuksessa pohdittiin erilaisia ratkaisuita ilmenneiden hukkien poistamisiksi. Tulevaisuudessa AV-ryhmän prosessitoimintaa tehostetaan jatkuvalla parantamisella, hyödyntäen PDSA- ja Kaizen -menetelmiä.
Kehittämistutkimusta alettiin toteuttaa AV-ryhmässä kesällä 2021, jolloin tuli esiin ajatus ryhmän lean-matkan aloituksesta eli lean-filosofian integroimisesta ryhmän toimintaan. Kehittämistutkimuksen tavoitteena oli tunnistaa AV-ryhmän prosesseissa esiintyvä arvoa tuottamattoman toiminta ja poistaa sitä tulevaisuudessa prosesseista maksimaalisen virtaustehokkuuden ja asiakasarvon takaamiseksi.
Kehittämistutkimuksessa hyödynnettiin toimintatutkimusta ja oleellinen tiedonkeruu tapahtui ryhmäpalavereiden ja Teams Forms -tiedonkeruulomakkeen avulla. Lisäksi tiedonkeruussa hyödynnettiin lean-filosofian mukaisia prosessien kehittämistyökaluja, joita olivat A3-ongelmanratkaisumalli, Ishikawa- eli kalanruotokaavio ja Genchi Genbutsu eli Gemba -havainnointilomake. Vaikka kehittämistutkimus toteutettiin lean-filosofiaa hyödyntämällä, niin tukiaineistoina käytettiin myös neljää perinteistä prosessien kehittämismenetelmää. Nämä olivat SWOT- ja PESTLE -analyysit, Business Model Canvas -liiketoimintamalli sekä työprosessin mallinnustehtävä. Myös tekoäly (Howspace 2022) auttoi löytämään hukkia prosesseista.
Kehittämistutkimus saavutti tavoitteet hyvin ja paljasti useita prosesseissa esiintyviä arvoa tuottamattomia toimintoja, joita olivat muun muassa työskentelyssä esiintyvä suuri vaihtelun määrä, riittävien lähtötietojen saaminen työn tilaajalta, työjärjestykseen panostaminen ja turha odottaminen. Kehittämistutkimuksessa pohdittiin erilaisia ratkaisuita ilmenneiden hukkien poistamisiksi. Tulevaisuudessa AV-ryhmän prosessitoimintaa tehostetaan jatkuvalla parantamisella, hyödyntäen PDSA- ja Kaizen -menetelmiä.