Materiaalilogistiikan johtamisen kehittäminen Kainuun uudessa sairaalassa
Tolonen, Jussi (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203233906
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203233906
Tiivistelmä
Tiivistelmä
Tekijä: Jussi Tolonen
Työn nimi: Materiaalilogistiikan johtamisen kehittäminen Kainuun uudessa sairaalassa
Tutkintonimike: Insinööri YAMK, teknologiaosaamisen johtaminen Asiasanat: BSC, balanced scorecard, hukka, lean, itsearviointi, johtaminen, osallistaminen, tavoitteellisuus, materiaalilogistiikan tehokkuus, sairaalalogistiikka, terveydenhuolto, tuloksellisuus, virtaus.
Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän keskeinen visio ja tavoite on järjestää sosiaali-, terveys- ja muut palvelut mahdollisimman kustannustehokkaasti. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, onko Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän materiaalilogistiikan tehokkuus kasvanut Kainuun uuden sairaalan käyttöönoton jälkeen ja mitä keinoja tai menetelmiä johtamista kehittämällä toiminnan tehokkuuden kasvattamiseksi on löydettävissä.
Tämä tutkimus on luonteeltaan laadullinen, mutta se sisältää myös kvantitatiivisen tutkimuksen ominaispiirteitä. Tutkimushaastattelu toteutettiin henkilöstölle kohdistettuna lomakehaastatteluna. Teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään tasapainotettua mittaristoa, prosessien virtauksien lainalaisuuksia, henkilöstön osallistamista sekä johtamista niin ihmisten, asioiden kuin lean -johtamisfilosofian kautta. Tutkimuksen lomakehaastattelu toimitettiin kohdennetusti 24 materiaalipalvelut -tulosyksikössä työskentelevälle henkilölle, joiden logistinen toimintaympäristö on muuttunut huomattavasti uuden teknologian ja kokonaispinta-alaltaan yli 40 000 neliömetrin rakennuskannan käyttöönoton jälkeen.
Tutkimuksessa onnistuttiin vastaamaan keskeisiin tutkimuskysymyksiin. Työ toteutettiin asetelmasta, jossa materiaalilogistiikkaan liittyvä henkilöstö haluttiin ottaa mukaan analysoimaan toiminnan tehokkuuden nykytilaa sekä määrittelemään johtamiselle uusia päämääriä tehokkuuden kasvattamiseksi. Tulosten perusteella voidaan todeta, ettei materiaalilogistiikan tehokkuus ole oleellisesti muuttunut uuden sairaalan käyttöönoton jälkeen. Toiminnan tehokkuuden kasvattamiselle tunnistettiin johtamista kehittämällä huomattavaa saavutettavissa olevaa potentiaalia. Keskeisimpiä toimenpiteitä johtamisessa ovat työssä laaditun suunnitelman mukaisesti balanced scorecardin ja lean johtamisfilosofian systemaattinen käyttöönotto, materiaalilogistiikan tehtävien työmäärän balansointi sekä jatkoselvityksen tekeminen tiimijohtamisen ja tulospalkkauksen käyttöönotosta.
Tekijä: Jussi Tolonen
Työn nimi: Materiaalilogistiikan johtamisen kehittäminen Kainuun uudessa sairaalassa
Tutkintonimike: Insinööri YAMK, teknologiaosaamisen johtaminen Asiasanat: BSC, balanced scorecard, hukka, lean, itsearviointi, johtaminen, osallistaminen, tavoitteellisuus, materiaalilogistiikan tehokkuus, sairaalalogistiikka, terveydenhuolto, tuloksellisuus, virtaus.
Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän keskeinen visio ja tavoite on järjestää sosiaali-, terveys- ja muut palvelut mahdollisimman kustannustehokkaasti. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, onko Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän materiaalilogistiikan tehokkuus kasvanut Kainuun uuden sairaalan käyttöönoton jälkeen ja mitä keinoja tai menetelmiä johtamista kehittämällä toiminnan tehokkuuden kasvattamiseksi on löydettävissä.
Tämä tutkimus on luonteeltaan laadullinen, mutta se sisältää myös kvantitatiivisen tutkimuksen ominaispiirteitä. Tutkimushaastattelu toteutettiin henkilöstölle kohdistettuna lomakehaastatteluna. Teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään tasapainotettua mittaristoa, prosessien virtauksien lainalaisuuksia, henkilöstön osallistamista sekä johtamista niin ihmisten, asioiden kuin lean -johtamisfilosofian kautta. Tutkimuksen lomakehaastattelu toimitettiin kohdennetusti 24 materiaalipalvelut -tulosyksikössä työskentelevälle henkilölle, joiden logistinen toimintaympäristö on muuttunut huomattavasti uuden teknologian ja kokonaispinta-alaltaan yli 40 000 neliömetrin rakennuskannan käyttöönoton jälkeen.
Tutkimuksessa onnistuttiin vastaamaan keskeisiin tutkimuskysymyksiin. Työ toteutettiin asetelmasta, jossa materiaalilogistiikkaan liittyvä henkilöstö haluttiin ottaa mukaan analysoimaan toiminnan tehokkuuden nykytilaa sekä määrittelemään johtamiselle uusia päämääriä tehokkuuden kasvattamiseksi. Tulosten perusteella voidaan todeta, ettei materiaalilogistiikan tehokkuus ole oleellisesti muuttunut uuden sairaalan käyttöönoton jälkeen. Toiminnan tehokkuuden kasvattamiselle tunnistettiin johtamista kehittämällä huomattavaa saavutettavissa olevaa potentiaalia. Keskeisimpiä toimenpiteitä johtamisessa ovat työssä laaditun suunnitelman mukaisesti balanced scorecardin ja lean johtamisfilosofian systemaattinen käyttöönotto, materiaalilogistiikan tehtävien työmäärän balansointi sekä jatkoselvityksen tekeminen tiimijohtamisen ja tulospalkkauksen käyttöönotosta.