Tuotelaadun kehittäminen autoklaavausprosessin pitopaineen nostolla
Fingerroos, Tessa (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203274024
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202203274024
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kohdeyrityksessä autoklaavausprosessin pitopaineen noston vaikutus tuotelaatuun. Tutkimuksessa selvitettiin tuotelaatuun vaikuttavia tekijöitä ja tuotelaadun kehittämistä. Tuotelaadun kehittämisellä on vaikutus yrityksen tuottavuuteen ja saantoon. Tavoitteena on saada vähennettyä uudelleen käsiteltyjen määrää, joka syntyy tuotelaadussa ilmenevistä ongelmista.
Tutkimuksen teoreettisessa osuudessa käsiteltiin laatua ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Teoriassa hyödynnettiin monipuolisesti laatua ja tuotelaatuvaatimuksia käsittelevää kirjallisuutta. Laadullinen tapaustutkimus toteutettiin teemahaastattelemalla kolmea asiantuntijaa, sekä tutkimalla autoklaavin pitopaineen noston vaikutusta autoklaavausprosessiin ja tuotelaatuun.
Tutkimustuloksissa oli havaittavissa, että pitopaineen nostolla on vaikutusta tuotelaatuun. Yrityksessä laatu ja laadun kehittäminen on merkittävässä roolissa osana kannattavaa liiketoimintaa. Kaikilla haastateltavilla oli yhteinen näkemys laadusta ja sen kehittämisen tärkeydestä. Tuotelaadussa ilmenevien ongelmien poistamiseksi ja vähentämiseksi tulee ymmärtää juurisyyn aiheuttaja. Tuotteen valmistus tapahtuu pitkälti käsityönä ihmisten tekemänä, joka aiheuttaa vaihtelua. Vaihtelua pienentämällä saadaan tuotteen laatu tasaisemmaksi. Ihmisten tekemään laatuun kyetään vaikuttamaan lisäämällä ymmärrystä omasta toiminnasta ja sen seurauksista. Laatua tulee valmistaa ja ymmärtää kaikissa prosessin vaiheissa, eikä vain lisäämällä tarkastusta. Tehty tutkimus lisäsi kohdeyrityksen tietoutta pitopaineen noston vaikutuksesta tuotelaatuun, jota on tutkittu vähän.
Tutkimuksen teoreettisessa osuudessa käsiteltiin laatua ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Teoriassa hyödynnettiin monipuolisesti laatua ja tuotelaatuvaatimuksia käsittelevää kirjallisuutta. Laadullinen tapaustutkimus toteutettiin teemahaastattelemalla kolmea asiantuntijaa, sekä tutkimalla autoklaavin pitopaineen noston vaikutusta autoklaavausprosessiin ja tuotelaatuun.
Tutkimustuloksissa oli havaittavissa, että pitopaineen nostolla on vaikutusta tuotelaatuun. Yrityksessä laatu ja laadun kehittäminen on merkittävässä roolissa osana kannattavaa liiketoimintaa. Kaikilla haastateltavilla oli yhteinen näkemys laadusta ja sen kehittämisen tärkeydestä. Tuotelaadussa ilmenevien ongelmien poistamiseksi ja vähentämiseksi tulee ymmärtää juurisyyn aiheuttaja. Tuotteen valmistus tapahtuu pitkälti käsityönä ihmisten tekemänä, joka aiheuttaa vaihtelua. Vaihtelua pienentämällä saadaan tuotteen laatu tasaisemmaksi. Ihmisten tekemään laatuun kyetään vaikuttamaan lisäämällä ymmärrystä omasta toiminnasta ja sen seurauksista. Laatua tulee valmistaa ja ymmärtää kaikissa prosessin vaiheissa, eikä vain lisäämällä tarkastusta. Tehty tutkimus lisäsi kohdeyrityksen tietoutta pitopaineen noston vaikutuksesta tuotelaatuun, jota on tutkittu vähän.