JOHDON RAPORTOINNIN KEHITTÄMINEN KAJAANIN AMMATTIKORKEAKOULUSSA BALANCED SCORECARD -MITTARIEN SEURANNAN AVULLA

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli koota ajantasaista tietoa Kajaanin ammattikorkeakoulun toiminnasta ja taloudesta johdon raportointiin. Tavoitteena oli kehittää Kajaanin ammattikorkeakoulun toiminnan mittareiden seurantaa. Toiminnan mittareiden kokoamisella halutaan helpottaa johdon työtä siten, että heillä on helposti saatavilla olennaista ja ajantasaista tietoa Kajaanin ammattikorkeakoulun toiminnasta. Koottavat mittarit ovat olemassa olevia mittareita ja suurin osa niistä on Kajaanin ammattikorkeakoulun Balanced Scorecardin mittareita. Opinnäytetyön teoriaosassa käsitellään kunnan talouden ja toiminnan arviointia sekä kunnan liikelaitosta. Teorian ydinosa muodostuu johdon raportoinnista ja Balanced Scorecardista. Mittareiden olemassa olevat tiedot hankittiin tiedontuottajilta pääasiassa sähköpostitse. Lähes kaikista mittareista saatiin tiedot viimeisen viiden vuoden ajalta. Tiedot koottiin Excel-tiedostoihin. Jokaiselle mittarille tehtiin oma tiedosto ja lisäksi tehtiin yhteenvetotiedosto kaikista mittareista koko ammattikorkeakoulun tasolla. Taulukoihin tehtiin sarakkeet myös kolmen seuraavan vuoden tietoja varten. Opinnäytetyön tuotoksena syntyi yhteensä 15 Excel-tiedostoa, jotka sisältävät numeerisia tietoja ja niiden pohjalta laadittuja graafisia kuvioita. Tiedontuottajille laadittiin käyttöohjeet tiedostojen käyttöä varten.

The purpose of this thesis was to gather current operational and economic information for management reporting at Kajaani University of Applied Sciences. The aim was to develop the follow-up of the key performance indicators at Kajaani University of Applied Sciences. Gathering of the indicators aims to facilitate the work of the management group, so that they receive easily essential and current operational information. Nearly all of the gathered indicators are part of Balanced Scorecard indicators at Kajaani University of Applied Sciences. These indicators were chosen earlier and their information was available. The theory part of the thesis focuses on estimating municipal finance and operations as well as the municipal financial unit. The main parts of the theory are management reporting and Balanced Scorecard. The earlier information on operational indicators was collected from information producers mainly by e-mail. Information from the last five years was obtained from almost all of the indicators. The information was collected in Excel-files. Each indicator was presented in its own file and in addition one file for summarizing all the indicators at the level of the whole university was designed. Information from the next three years can be added in the tables. As a result of this thesis, totally 15 Excel-files were created. The files include numeric information and a graphic diagram of them. The information producers can use the files according to the instructions.