Jälkihuollon asiakkaiden kokemuksia jälkihuollon tiedottamisesta ja itsenäistymisen haasteista

Abstract

Opinnäytetyössä selvitetään jälkihuollossa olevien nuorten kokemuksia ennen jälkihuollon alkua tapahtuneesta tiedottamisesta sekä haasteista, joita nuoret kokivat itsenäistymisessä. Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Espoon kaupungin jälkihuollon kanssa ja opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa jälkihuoltonuorten kokemuksista tietoa, jota Espoon kaupungin jälkihuolto voi hyödyntää jälkihuollon kehittämisessä.

Opinnäytetyön viitekehyksenä toimii lastensuojelun, jälkihuollon ja itsenäistymisen teemalliset kokonaisuudet ja työssä esitellään kutakin näistä kokonaisuuksista omassa kappaleessaan tutkimuskirjallisuuden ja lainsäädännön pohjalta. Myös Espoon kaupungin jälkihuoltoa esitellään lyhyesti omassa kappaleessaan.

Opinnäytetyön tutkimuskysymykset ovat: ”mitä kokemuksia nuorilla on ennen jälkihuollon alkua tapahtuvasta jälkihuoltoon liittyvästä tiedottamisesta?” ja ”mitä haasteita jälkihuollossa olevat nuoret ovat kokeneet itsenäistymisessä?” Aineistonkeruumenetelmänä toimi verkkokysely, jota Espoon kaupungin jälkihuollon asiakkaat kutsuttiin täyttämään. Verkkokyselyn tuloksia analysoitiin vertaamalla niitä aikaisempaan tutkimukseen samalla tehden johtopäätöksiä, jotka vastasivat opinnäytetyön tutkimuskysymyksiin.

Opinnäytetyön tutkimustulosten perusteella voidaan päätellä, että ennen jälkihuoltoa nuorille tiedotettiin tehokkaasti, että he tulevat saamaan tukea raha-asioissa, mutta itsenäistyessään nuoret kokivat silti suuria haasteita niiden kanssa. Lähes kaikki haastateltavat kamppailivat myös mielenterveysongelmien kanssa ja erityisen hälyttävää oli, että vain pieni osa kertoi saaneensa tietoa terveyspalveluista ennen jälkihoitoa. Suurin osa haasteltavista kamppaili myös arjenhallinnan ja arjen asioiden hoitamisen kanssa. Edellä mainituista huomioista huolimatta kaikki kyselyyn vastanneet kokivat kokonaisuutena jälkihuollon palvelut hyvin hyödyllisinä ja auttavina. Asiasanat: lastensuojelu, jälkihuolto, itsenäistyminen

The thesis examines the experiences of the youth in aftercare about the information that was given about the care before it started, as well as the challenges that the youth experienced in becoming independent. The thesis was carried out in cooperation with the aftercare unit of the City of Espoo and the aim was to collect information on the experiences of young people in aftercare so that the City of Espoo can utilize the information in the development of its aftercare.

The frame of reference of the thesis consisted of child protection, aftercare and independence, and each of these entities is presented in a separate paragraph based on research literature and legislation. The aftercare of the city of Espoo is also briefly presented in its own section. The study questions of the thesis are: “what kind of experiences do young people in aftercare have about the information given to them about the aftercare before it started?” and “what challenges have young people in aftercare experienced in becoming independent?” The data collection method was an online survey, which the City of Espoo's aftercare clients were invited to fill in. The results of the survey were analyzed by comparing them with previous research, while drawing conclusions that answered the study questions of the thesis.

Based on the results it can be concluded, that before the aftercare, the youth were informed that they would receive instructions about finances, but when they became independent, they still experienced major challenges with this topic. Almost all interviewees also struggled with mental health problems, and it was particularly alarming that only a small proportion said they had received information about health services before aftercare. Most of the interviewees also struggled with everyday management and lacked skills managing everyday affairs. Despite the above-mentioned observations, all respondents to the survey found the aftercare services very useful and helpful.

Keywords: child welfare, aftercare, becoming independent