Lentoasemien ja alueellisen pelastustoimen yhteistyö ja sen kehittämistarpeet

Abstract

Tämä toiminnallinen opinnäytetyö on osa Avia Collegen kenttätoimialan koulutusyksikön suunnittelemaa lentoasemien pelastustoimintaprojektia. Työn aihe nousi esiin Avia Collegen tarpeesta selvittää lentoasemien ja alueellisen pelastustoimen yhteistyötä ja sitä kautta kehittää pelastustoimintaa tukevia toimintamuotoja. Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia kehitysehdotuksia lentoasemien pelastustoiminnan ja yhteistyön parantamisesta. Tehtävänä oli kehittää periaatteita ja hyödyntää käytössä olevaa tekniikkaa, sekä edistää pelastustoiminnan koulutuksen suunnittelua ja kehittämistä. Tätä kautta edistää Suomalaista lentoturvallisuus- ja pelastustoimintakulttuuria kansainvälisessä ilmailussa. Yksi toiminnan kulmakivistä on yhdenmukaiset toimintamenetelmät eri lentoasemilla. Samalla pyrittiin varmistamaan, että lentoasemat kiinnittävät huomiota määräysten mukaisten pelastustoiminnan harjoitusten suorittamiseen.

Opinnäytetyö on metodologisilta lähtökohdiltaan laadullinen ja määrällisiä piirteitä siihen tuo puolistrukturoitu kysely. Opinnäytetyölle asetettuihin tehtäviin haettiin vastauksia teemahaastatteluilla ja puolistrukturoidulla kyselyllä. Kysely suunnattiin Finavian 26:lle lentoasemien pelastustoiminnasta vastaavalle henkilölle sekä kyseisten lentoasemapaikkakuntien pelastuslaitoksen yhteyshenkilölle, joita oli 25 henkilöä. Kyselyyn vastasi Finavian osalta 16 henkilöä vastausprosentin ollessa 61,5 ja pelastuslaitosten osalta 20 henkilöä vastausprosentin ollessa 80. Teemahaastattelut toteutettiin kolmelle Finavian työntekijälle, koko Suomen lentoasemien pelastustoiminnasta vastaavalle pelastuspäällikölle, kenttätoimialayksikön pääkou-luttajalle sekä Avia Collegen koulutuspäällikölle. Kehitysehdotukset laadittiin kirjallisuuteen, kyselyyn ja teemahaastatteluihin perustuen.

Kyselystä saatujen tulosten perusteella resurssien ja ajanpuute koetaan vaikuttaneen heikentävästi yhteistyön toteutukseen. Niillä paikkakunnilla, joilla yhteistyö on säännöllistä tai, joilla on voimassa oleva yhteistoimintasopimus, edellä mainitut ongelmat koettiin vähäisempänä. Kyselyn vastauksista ilmeni sekä Finavian henkilöstön että pelastuslaitoksen tarve ja kiinnostus tutkittavaa asiaa kohtaan. Yhteistyön ja yhteistoimintaharjoitusten tehostaminen olivat toivottuja. Teemahaastattelusta saatu tieto tuki johtopäätösten ja kehitysehdotusten laadintaa. Haastatteluista yhteistyön tehostamisen keinoiksi nousivat esiin osapuolten väliset sopimukset. Vähintään osapuolilla tulisi olla VIRVE-sopimus, mutta paras olisi yhteistoimintasopimus jokaisen lentoaseman ja pelastuslaitoksen välillä. Avia Collegen rooli koulutuksen tehostamisessa on oleellinen. Tärkeänä organisaatioiden ominaisuutena esiin nousi vuorovaikutustaitojen hallinta.

Vastaavaa tutkimusta ei ole aiemmin laadittu Finavian organisaatiossa. Kehitysehdotukset mahdollistavat koulutuksen suunnittelun ja toiminnan käynnistämisen tulevaisuudessa Avia Collegessa. Työn perusteella alueelliset kurssit, seminaarit ja koulutukset voisivat soveltua lähestymistapana lentoasemien pelastustoiminnassa mukana oleville toimijoille.

Airport Rescue Services and Municipal Fire and Rescue Services: Cooperation and its De-velopment Needs

The thesis was a part of the airport rescue project which was run by the Airport Operations Training Unit of Avia College. The subject of this study arouse from the need of Avia College to examine the cooperation between the Airport rescue personnel and the Municipal Fire & Rescue Services and thus to develop airport rescue methods and standards of activity. The objective of this study was to work out an outline and suggestions for improving the Airport Rescue operations and collaboration. The purpose was to survey and generate a philosophy, utilize the current technique and help the progress of rescue training planning and development and to improve the Finnish aviation safety and rescue culture in international aviation. One of the rescue operations cornerstones is the consistent standard of activities in all different airports. At the same time the purpose was to make sure that airports pay attention to their regulated rescue trainings.

The methodological basis of this thesis is qualitative. A quantitative aspect is brought by a half structured survey. Answers to research questions were searched for with a half structured questionnaire and theme interview. The half structured questionnaire was aimed at 26 airport rescue persons in charge and at all the 25 airport district local Fire & Rescue Services liaison officers. The enquiry was answered by sixteen Finavia employees, with a response rate of 61, 5 and by 20 of the employees of Fire & and Rescue Services, with a response rate of 80. The theme interview was carried out with three professionals working with Finavia. One was the rescue chief responsible for the whole Finavia airport rescue service, the second was a training coordinator of the Airport Operations Training Unit and the third person was the training manager of the Airport Operations Training Unit. All suggestions and conclusions were created based on literature, the survey and the theme interview.

According to the results, the lack of resources and time is experienced to have a debilitating effect on the implementation of cooperation. Those localities that have regular collaboration or those who have a valid joint operation convention see that above-mentioned problems are not so significant. The answers of both Finavia and the Fire & Rescue personnel show needs for and an interest in this study. More intensive collaboration and joint operation rehearsals are wanted. The information from the theme interview supported giving suggestions and conclusions. The professionals who were interviewed emphasize the role of contracts between different parties when activating ways of cooperation. At least both parties should have the VIRVE network contract but the best way to collaborate is to create a joint operation convention. The role of Avia College in improving the education is essential. An important feature of organizations is communication skills.

There has never been a study like this at the Finavia Corporation. The function plan makes it possible to begin designing education and to start actions in future at Avia College. According to the results regional courses, seminars and local training could offer a suitable approach to all operators taking part in airport rescue operations.