Tutkimusmatka kaupunkimuotoiluun : tarina asukaslähtöisestä kaupunkikehittämisestä Heinolassa
Kumpulainen, Noora (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205097975
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202205097975
Tiivistelmä
Muotoilun painopiste on muuttunut fyysisen ympäristön muotoilusta kohti aineettoman ympäristön muotoilua. Puhutaan palvelumuotoilusta, kokemusmuotoilusta, tulevaisuusmuotoilusta ja niin edelleen. Muotoilu-liite kertoo ihmislähtöisestä ajattelutavasta ja yhdessä tekemisestä, mutta myös ongelmanratkaisusta, mikä voi pitää sisällään laajojenkin yhteiskunnallisten haasteiden ratkomisen.
Tutkimusmatka kaupunkimuotoiluun alkoi ongelman määrittelyllä, jonka jälkeen tarkennettiin matkan tavoitteet. Tavoitteiden määrittelyn jälkeen matka jatkui tutkimalla ja testaamalla erilaisia ratkaisuvaihtoehtoja. Lopuksi matkaa reflektoitiin ja ratkaisua arvioitiin. Autoetnografisen toimintatutkimuksen huomiot tallennettiin päiväkirjaan, johon tarina muotoiluprosessin kehittämisestä perustuu.
Kaupunkiorganisaatiossa ongelmana oli hiljaisen tiedon hallinta. Asukastarpeiden näkökulmasta ongelma sijaitsi eriarvoisuudessa. Kovaäänisimmät ovat ongelma. Isossa kuvassa ongelma piilee maailmaan kaupungistumisessa, vanhenemisessa ja lämpenemisessä, mutta myös yllättävissä muutoksissa. Tutkimusmatkan tavoitteena oli ratkaista, millaisella tiedolla ja prosessilla kaupunkia voitaisiin suunnitella asukaslähtöisesti ympäristöarvoja unohtamatta. Tiedon tarkastelussa keskityttiin tietämyksenhallintaan ja vaikuttavuuden arviointiin. Prosessin tarkastelussa keskityttiin muotoiluprosessin soveltamiseen Heinolan kaupungin kaupunkisuunnittelun palvelualueella. Ongelmaa lähdettiin ratkaisemaan kehittämällä ja testaamalla erilaisia prosesseja, teorioita, visualisointeja ja menetelmiä.
Lopputuotoksena syntyi visuaalinen kuvaus kaupunkimuotoiluprosessista ja siihen liittyvästä menetelmäkokonaisuudesta, jolla pyritään edistämään asukkaiden ja ympäristön hyvinvointia. Matka oli pitkä, mutta vaikuttava oppimismatka. Testaamista ja kehittämistä tarvitaan jatkossakin, koska ongelmat, tarpeet ja tavoitteet vaihtelevat tapauskohtaisesti. Jokainen prosessi on erilainen, jokainen ihminen on erilainen ja jokainen paikka erilainen.
Tutkimusmatka kaupunkimuotoiluun alkoi ongelman määrittelyllä, jonka jälkeen tarkennettiin matkan tavoitteet. Tavoitteiden määrittelyn jälkeen matka jatkui tutkimalla ja testaamalla erilaisia ratkaisuvaihtoehtoja. Lopuksi matkaa reflektoitiin ja ratkaisua arvioitiin. Autoetnografisen toimintatutkimuksen huomiot tallennettiin päiväkirjaan, johon tarina muotoiluprosessin kehittämisestä perustuu.
Kaupunkiorganisaatiossa ongelmana oli hiljaisen tiedon hallinta. Asukastarpeiden näkökulmasta ongelma sijaitsi eriarvoisuudessa. Kovaäänisimmät ovat ongelma. Isossa kuvassa ongelma piilee maailmaan kaupungistumisessa, vanhenemisessa ja lämpenemisessä, mutta myös yllättävissä muutoksissa. Tutkimusmatkan tavoitteena oli ratkaista, millaisella tiedolla ja prosessilla kaupunkia voitaisiin suunnitella asukaslähtöisesti ympäristöarvoja unohtamatta. Tiedon tarkastelussa keskityttiin tietämyksenhallintaan ja vaikuttavuuden arviointiin. Prosessin tarkastelussa keskityttiin muotoiluprosessin soveltamiseen Heinolan kaupungin kaupunkisuunnittelun palvelualueella. Ongelmaa lähdettiin ratkaisemaan kehittämällä ja testaamalla erilaisia prosesseja, teorioita, visualisointeja ja menetelmiä.
Lopputuotoksena syntyi visuaalinen kuvaus kaupunkimuotoiluprosessista ja siihen liittyvästä menetelmäkokonaisuudesta, jolla pyritään edistämään asukkaiden ja ympäristön hyvinvointia. Matka oli pitkä, mutta vaikuttava oppimismatka. Testaamista ja kehittämistä tarvitaan jatkossakin, koska ongelmat, tarpeet ja tavoitteet vaihtelevat tapauskohtaisesti. Jokainen prosessi on erilainen, jokainen ihminen on erilainen ja jokainen paikka erilainen.