Alustatalousyritys WIRKEE ratkaisuna työntekijöiden hyvinvoinnin tukemiseen

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kerätä tietoa hyvinvoinnin eri osa-alueista ja teoriatietoa alustatalouden periaatteista. Opinnäytetyö pyrki vastaamaan kysymykseen, miksi yritysten tulee panostaa fyysiseen (työ)hyvinvointiin ja siinä pohdittiin, onko suunnitellun mukaisella liiketoiminnalla mahdollisuutta menestyä sekä mitä asioita alustatalousyrityksen perustamisessa pitää ottaa huomioon.

Tarkoituksena oli tehdä liiketoimintasuunnitelma, jonka pohjalta uudenlaista työntekijöiden fyysistä hyvinvointia edistävää alustaliiketoimintaa lähdetään toteuttamaan. Palveluun suunniteltiin eri teemaisia hyvinvointipaketteja, joista yrityksen työntekijät pystyvät valitsemaan omaan tilanteeseensa sopivan paketin. Suunnitelmissa oli, että valmennuksen toteuttavat hyvinvointivalmentajat ympäri Suomen (maailman) sähköisiä sovelluksia hyödyntäen.

Opinnäytetyön keskeisin viitekehys muodostui hyvinvoinnin ja työhyvinvoinnin osa-alueista. Erityisessä tarkastelussa olivat hyvinvoinnin kulmakivet (ravinto, liikunta, uni) ja niiden vaikutus ihmisten terveyteen, jaksamiseen ja tuottavuuteen.

Toinen osa tietoperustasta muodostui alustatalousliiketoiminnan teoriasta. Siihen perehtyessä huomattiin, että alustaliiketoiminta tuottaa huomattavaa hyötyä verrattuna perinteiseen liiketoimintaan, koska se voi kasvaa ja kehittyä lähes loputtomasti. Siinä ei myöskään tarvita suuria alkuinvestointeja eikä muuttuvat kulut ole suuria. Sopimuksiin ja palvelun laatuun tulee kiinnittää erityistä huomiota.

Tuotoksena syntyneen liiketoimintasuunnitelman teossa hyödynnettiin monia palvelumuotoilun keinoja kuten arvolupaus-canvas ja palvelupolku, benchmarking, learning café ja aivoriihi. Lisäksi palvelusta tehtiin Service blueprint-kaavio ja arviointi PESTEL-työkalulla.

Opinnäytetyön keskeisinä huomioina oli, että muutokset työelämässä vaativat uudenlaisia keinoja tukea työntekijöiden jaksamista. Varsinkin ennaltaehkäiseville hyvinvointia lisääville toimenpiteille oli tarvetta. Tutkimusten mukaan hyvin suunnitellut ja toteutetut toimenpiteet saivat aikaan sekä välittömiä että välillisiä tulosvaikutuksia. Fyysisen hyvinvoinnin parantaminen vähensi sairauspoissaoloja, tuki hyvää mielenterveyttä, ennaltaehkäisi ennenaikaista poistumista työelämästä, tehosti työntekoa sekä lisäsi luovuutta ja työtyytyväisyyttä. Yritysten panostus hyvinvointiin paransi työnantajamielikuvaa.