Perehdyttämisopas ja perehdyttämisprosessi Rukapalvelu Oy:lle

Abstract

Tiivistelmä

Tekijä: Kouri Kati Työn nimi: Perehdyttämisopas ja perehdyttämisprosessi Rukapalvelu Oy:lle Tutkintonimike: Tradenomi (AMK), liiketalous Asiasanat: esimiestyö, henkilöstöjohtaminen, perehdyttäminen, perehdyttämisprosessi, vuokratyö

Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia toimeksiantajalle perehdyttämisopas ja perehdyttämisprosessi yrityksen perehdyttämisen laadun parantamiseksi. Laadukkaan perehdyttämisen avulla yritys voi vaikuttaa työntekijöidensä työssä suoriutumiseen, työhyvinvointiin, viihtyvyyteen ja sitoutumiseen. Työhönsä sitoutunut ja motivoitunut henkilökunta luo yritykselle kilpailuetua. Laadukkaan perehdyttämisen avulla yritys pyrkii myös parantamaan yritystoimintansa tuottavuutta ja asiakaspalvelun laatua. Laadukkaalla ja tasalaatuisella perehdyttämisellä onkin suuri merkitys niin työntekijöiden kuin yrityksenkin kannalta.

Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona, jonka tarkoituksena oli laatia perehdyttämisopas ja perehdyttämisprosessi Rukapalvelu Oy:lle. Perehdyttämisen lisäksi opinnäytetyössä tarkastellaan henkilöstöjohtamista, esimiestyötä sekä vuokratyötä. Perehdyttämisestä käydään läpi perehdyttämisohjelmaa, perehdyttämisen seurantaa ja kehittämistä sekä perehdyttämismateriaalia. Perehdyttämisoppaan materiaali on koottu Rukapalvelu Oy:n sekä Rukan verkkosivuilta, haastattelemalla toimitusjohtajaa sekä omia kokemuksia hyödyntäen.

Opinnäytetyönä luodussa perehdytysoppaassa käydään läpi Rukapalvelu Oy:n ja Rukan historiaa, yrityksen arvoja, toimintaa, tavoitteita, työympäristöä ja vuodenkiertoa sekä Rukaa alueena ja alueella työskentelevien henkilökuntaetuja. Näiden lisäksi perehdyttämisoppaassa esitellään työsuhteeseen liittyviä asioita, kuten työaikakirjauksia sekä loma- ja poissaolokäytäntöjä, työpaikkaruokailua, työterveyshuoltoa, yrityksen henkilökuntaetuja sekä salassapitoa. Oppaassa on myös oma osionsa työturvallisuudesta. Oppaan lopusta löytyvät Rukapalvelu Oy:n sekä henkilöstövuokrausyhtiöiden yhteystiedot.

Yritys on asteittain ulkoistanut henkilökuntansa henkilöstövuokrausyhtiöille, joten laadukkaalla ja tasalaatuisella perehdyttämisellä on suuri merkitys niin työntekijöiden kuin Rukapalvelu Oy:n kannalta. Pandemiarajoitusten purkamisten jälkeen myös rekrytointitarve on yrityksessä suuri ja työntekijät halutaan sitouttaa yritykseen. Oppaan avulla työntekijä saa hyvän yleiskuvan Rukapalvelu Oy:stä työnantajana sekä Rukasta alueena. Perehdyttämisopas auttaa työntekijää myös hahmottamaan yrityksen toimintoja. Oppaan ja perehdyttämisprosessin tarkoituksena on tukea asioiden muistamista. Perehdyttämisopas toimii sekä perehdyttäjän apuna että perehdytettävän tukena. Perehdyttämisopas jaetaan kaikille yritykseen tuleville työntekijöille.