Huoltoautokonseptin asiakastarpeen ja -hyödyn vertailu kahdella eri talousalueella
Tuomola, Klaus (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052311135
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022052311135
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kahden eri talousalueen huoltotottumuksien ja palvelutarpeiden eroavaisuudet kyselytutkimuksen avulla, jotta selviäisi kuinka laaja tarve uudelle palvelumuodolle voisi olla.
Molempien talousalueen asiakasryhmiin lähetettiin samanlaiset kyselykaavakkeet postitse, molemmissa kaavakkeissa oli lisäksi Qr-koodi, joka ohjasi vaihtoehtoisesti verkkokyselykaavakkeeseen.
Työssä päästiin haluttuun lopputulokseen ja kerätyistä vastaustiedoista saatiin selville molempien talousalueiden eroavaisuudet. Saavutettujen tulosten avulla markkinointia pystyttiin keskittämään kummankin alueen potentiaalisimmille asiakasryhmille.
Molempien talousalueen asiakasryhmiin lähetettiin samanlaiset kyselykaavakkeet postitse, molemmissa kaavakkeissa oli lisäksi Qr-koodi, joka ohjasi vaihtoehtoisesti verkkokyselykaavakkeeseen.
Työssä päästiin haluttuun lopputulokseen ja kerätyistä vastaustiedoista saatiin selville molempien talousalueiden eroavaisuudet. Saavutettujen tulosten avulla markkinointia pystyttiin keskittämään kummankin alueen potentiaalisimmille asiakasryhmille.