Julkisivusaneeraus Pekka Starckin laskutusprosessin selkeyttäminen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoitus oli löytää ratkaisu hitaalle laskutuskäytännölle. Työn tilaajana oli rakennusalan pk-yritys, joka ei ollut ehtinyt ajanpuutteen vuoksi juurikaan perehtymään laskutuskäytäntöihin ja niiden parantamiseen. Käytössä oli perinteinen kalenteri, jonne merkittiin kaikki tehdyt työt. Laskutusprosessi oli ajan puutteen vuoksi hidastunut ja sille haluttiin löytää jokin keino nopeuttamaan sitä.

Ratkaisun löytämiseksi lähdettiin tutkimaan prosessin kehittämistä, laskutusprosessia, sekä taloushallinnon digitaalisia palveluita. Teoriaosan tarkoituksena oli selventää laskutusprosessin kulku ja perehtyä tarkemmin digitaalisen taloushallinnon tarjoamiin palveluihin ja löytää jokin ratkaisu vanhan ns. perinteisen kalenterin tilalle. Tällä uskottiin saavutettavan merkittäviäkin säästöjä ajassa.

Empiriaosuudessa suoritettiin tutkijan oma havainnointi, jonka pohjalta saatiin kartoitettua yrityksen laskutuksen nykytila ja selvitettiin tarkemmin, minkälaisesta ongelmasta oli kyse. Lisäksi mukana oli kuva yrittäjän kalenterista, jonka avulla lukijan oli helppo saada kuva, millaisista merkinnöistä laskutusperuste syntyi. Havainnoinnin lisäksi empiriaosa sisälsi yrittäjän haastattelun. Sen pohjalta saatiin tieto siitä, minkälaisia tarpeita ja toiveita yrittäjällä oli laskutusprosessin selkeyttämisestä. Näiden tietojen pohjalta lähetettiin sähköpostitse tarjouspyynnöt palveluntarjoajille.

Ratkaisuna esitettiin kaksi sopivinta vaihtoehtoa tarjouspyyntöihin vastanneista. Valinnat pohjautuivat nykytilan kartoituksen ja haastattelun pohjalta tehtyihin toiveisiin ja johtopäätöksiin. Työn tilaajalle suositeltiin ilmaista kokeilujaksoa. Samanlaista työnseurantajärjestelmää voisivat hyödyntää myös muut rakennusalan pienyrittäjät. Käyttöönotto antoi myös mahdollisuuden uudelle opinnäytetyölle.