Utilizing Super-Recognition

Abstract

The ability of some people to recognize faces particularly well is a rather little-known topic. Still, super-recognizing (SR) has a lot of potential in different kinds of organizations, including law enforcement and the security sector. The skill is something that could be added to normal functions of an organization for improvement or to give the extra layer of security or hospitality, for example. The world is changing at a rapid pace, and with the rapid development of technology the human role and capability have been overshadowed. The perception of the need and benefits of super-recognition capability, especially in operational situations, has aroused a desire to research and develop this field. At the same time, other actors and areas will benefit from the work as the topic is brought up for discussion and the amount of information increases.

The purpose of this thesis was to increase knowledge of opportunities to utilize super recognition. This main purpose is addressed with the following research questions: What opportunities relate to super recognition? What challenges are involved with super recognition? How and where can it be used? The research was conducted organization independently and the work has no client. The aim was to increase awareness and knowledge, to stimulate discussion about the opportunities of utilizing super recognition, and to produce a list of utilization opportunities to support potential development.

This thesis consists of qualitative investigation into the utilization of super recognition skill and the creation of a theoretical framework related to the findings, followed by a list of utilization opportunities. This research found that information on the subject and use of SR are unevenly distributed. The preeminent result of this thesis was that the interviewed experts see that SR is needed and useful. The utilization starts with raising awareness, development of a functioning system, and then testing to find human abilities. The theoretical framework opens up human ability to recognize faces and SR placement in the field of manmade facial comparison. Most of the earlier research deals with the field of testing and it seems to be one important step in the development of activities.

The concrete result of this thesis is a list of utilization opportunities of super recognition. The list can be used to look at one´s own industry to identify possible opportunities. The range of the opportunities was wide and extended to different sectors. The analysis provides a ready made operating model to be utilized in the development of one's own organization.

Joidenkin ihmisten kyky tunnistaa kasvoja erityisen hyvin on melko vähän puhuttu tai tunnettu aihe. Silti supertunnistamisella (SR) on paljon potentiaalia erilaisissa organisaatioissa, mukaan lukien lainvalvonta- ja turvallisuussektori. Taito on jotain, mikä voidaan lisätä organisaation normaaleihin toimintoihin toiminnan tehostamiseksi, lisäämään turvallisuutta tai vaikka parantamaan asiakaspalvelua. Maailma muuttuu nopeasti ja tekniikan nopean kehityksen myötä ihmisen kyvyt ja niiden hyödyntäminen ovat vaarassa unohtua. Havainnot supertunnistamiskyvyn tarpeesta ja hyödyistä erityisesti operatiivisissa tilanteissa herätti halun kehittää omaa alaa. Samalla muutkin toimijat ja osa-alueet hyötyvät työstä, kun aihe nostetaan keskusteluun ja tiedon määrä lisääntyy.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä tietämystä supertunnistamisen hyödyntämismahdollisuuksista. Tätä päätarkoitusta käsitellään seuraavilla tutkimuskysymyksillä: Mitä mahdollisuuksia supertunnistamiseen liittyy? Mitä haasteita supertunnistamiseen liittyy? Miten ja missä sitä voidaan hyödyntää? Tutkimus tehtiin organisaatioriippumattomasti eikä työllä ole tilaajaa. Tavoitteena oli lisätä tietoisuutta ja tietoa, herättää keskustelua supertunnistamisen hyödyntämismahdollisuuksista sekä tuottaa listaus kyvyn hyödyntämismahdollisuuksista mahdollisen kehittämisen tueksi.

Tämä opinnäytetyö koostuu SR-taidon hyödyntämisen laadullisesta tutkimuksesta ja löydöksiin pohjautuvan teoreettisen viitekehyksen luomisesta, jota seuraa listaus hyödyntämismahdollisuuksista. Tutkimuksesta käy ilmi, että tieto supertunnistamisesta, saati sen hyödyntäminen jakautuu epätasaisesti. Tämän opinnäytetyön merkittävin tulos on, että haastatellut asiantuntijat näkevät supertunnistamisen tarpeellisuuden ja hyödyn. Näyttää siltä, että kaikki alkaa tietoisuuden lisäämisestä ja toimivan järjestelmän kehittämisestä. Teoreettinen viitekehys avaa ihmisen kykyä tunnistaa kasvot sekä supertunnistamisen sijoittumista ihmisen tekemän kasvojen tunnistamisen saralla. Testaamisesta on tehty lukuisia tutkimuksia ja se näyttääkin olevan yksi tärkeä askel toimintojen kehittämisessä.

Tämän opinnäytetyön konkreettinen tulos on listaus supertunnistuksen hyödyntämismahdollisuuksista. Listauksen avulla voidaan tarkastella omaa toimialaa ja tunnistaa erilaisia mahdollisuuksia. Erilaisia hyödyntämismahdollisuuksia tuli runsaasti esiin ja ne koskivat useita eri toimialoja. Analyysi nostaa esiin valmiin toimintamallin hyödynnettäväksi oman organisaation toiminnan kehittämisessä