Talouspäällikön päiväkirja - Resilienssin vahvistaminen asiantuntijatyössä

Abstract

Tässä päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä perehdyttiin resilienssiin ja sen vahvistamiseen asiantuntijatyössä. Opinnäytetyön tavoitteena oli vahvistaa kirjoittajan henkilökohtaisen resilienssin kokemusta sekä reflektoida sitä asiantuntijaroolin asettamassa valossa. Toisena tavoitteena oli hyödyttää toimeksiantajana toimivan tuulivoima-alan yrityksen hallitun kasvun tukemista tarkastelemalla resilienssin merkitystä tiimi- ja työyhteisötasolla. Kolmantena tavoitteena oli kuvata talouspäällikön työtä ja työtehtäviä realistisesti alaa opiskelevien tai alasta kiinnostuneiden henkilöiden alatietoisuuden vahvistamiseksi.

Päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa havainnoinnin ja osallistumisen kautta kerättiin empiirisesti tutkimusaineistoa. Induktiivinen analyysi tehtiin kymmenen päiväkirjamuodossa toteutetun havainnointiviikon merkintöjen kautta ja johtopäätökset syntyivät kerätystä aineistosta autoetnografisella tutkimusotteella. Viikkoanalyysien keskeinen teoriaosuus tarkasteli resilienssiä erityisesti tunteiden hallinnan, itsensä johtamisen sekä optimismin merkityksellisyyden kautta. Keskeisiä osa-alueita olivat työhyvinvointiin sekä hybridityömalliin liittyvät resilienssiä vahvistavat tekijät.

Päiväkirjamuotoisen opinnäytetyön avulla kirjoittaja laajensi merkittävästi ymmärrystään resilienssistä sekä sen vahvistamisesta. Hän tunnisti henkilökohtaisen resilienssinsä olevan merkittävä voimavara, joka pohjautuu erityisesti seuraaviin tekijöihin: balanssi elämän eri osa-alueiden kesken, laaja kansainvälinen tukiverkosto, emotionaalinen älykkyys sekä usko unelmiin ja pyrkimys onnellisuuteen. Yrityksen sisällä taloustiimin resilienssin vahvuutena nousi voimakkaimmin esiin tiimin keskinäinen luottamus, vertaistuki, vahva ja monipuolinen asiantuntijaosaaminen sekä halu kehittyä. Kirjoittaja tunnisti myös kehittämiskohteita työyhteisön sisällä erityisesti hybridityön lisääntyessä. Vuorovaikutuksen ja tiimityön sekä yhteisöllisyyden tukeminen nousivat resilienssin jatkuvan kehittymisen kannalta merkityksellisiksi tekijöiksi. Kirjoittaja koosti lopuksi merkittävistä resilienssiä ylläpitävistä seikoista huoneentaulun tukemaan resilienssin vahvistumista niin henkilökohtaisella kuin työtiimin tasolla.

The objective of this thesis written in the format of a diary was to research resilience and how to strengthen resilience especially from an expert point of view. The objective was to build up authors personal level of knowledge about resilience, reflecting it from the perspective of an expert. The second aim was to be useful source and support the controlled growth of the company that works in the field of the wind energy industry. This included extending resilience research partly to team and work community level also. The third mission was to create a thesis that could reach students that are studying or showing interest to the degree programme in business management specialising in business financial administration. This target audience could benefit of getting a realistic example of the financial manager role in business environment.

This thesis was written in a form of diary. It was completed as qualitative research where observation was used to obtain empirical research data. Inductive analysis was based on ten-week diary period where each section had a different theoretical theme. Remarks were done using autoethnographic approach for the conclusions of the research data. Theoretical framework was observing resilience especially through control of the emotions, self-management, and optimism. The primary field was well-being at work and hybrid work model related subjects that strengthen resilience.

The author significantly expanded her awareness of resilience and factors that can be seen as a part of strengthening the level of personal resilience. The author identified her personal level of resilience as a major inner resource based on balance in life, wide and international support system, emotional intelligence, and a dream of happiness. Inside the company resilience in financial team was found to lean on mutual trust, peer support, strong and versatile expertise, and desire to develop. The author recognised also targets of development inside working community as hybrid work increases. Significantly important observation was that interaction and teamwork are a key factor to achieve continuous increase of resilience. At the end the author compiled the bulletin board to hang on the office wall about the facts that can support resilience in individua level as well as team level.