Matalan kynnyksen palveluiden tarvekartoitus Espoossa
Karanko, Inka-Julia; Nummenheimo, Tiina (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060315305
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060315305
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millainen matalan kynnyksen palveluiden tarve Espoossa on, millaisille matalan kynnyksen palveluille on tarve ja missä näiden palveluiden tulisi sijaita. Tätä varten toteutettiin tarvekartoitus, jonka tilaajana oli Espoon kaupungin päihde- ja mielenterveyspalvelut. Yhteistyökumppaneina toimivat Sininauhasäätiö ja Irti Huumeista Ry.
Opinnäytetyön ja samalla myös tarvekartoituksen teoreettinen viitekehys kietoutuu matalan kynnyksen palveluiden ja haittoja vähentävän työotteen, osallisuuden sekä vertaisuuden ympärille.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisin tutkimusmenetelmin. Tarvekartoitusta varten toteutettiin kyselyt, jotka lähetettiin matalan kynnyksen toiminnan asiakkaille sekä heidän kanssaan työskenteleville sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille. Aineisto koostuu 12:sta työntekijäkyselyn vastauksesta sekä 29:stä asiakaskyselyn vastauksesta. Vastaukset analysoitiin sisällönanalyysillä. Espoon kaupungin toiveena oli myös taloudellisen näkökulman sisällyttäminen tarvekartoitukseen. Tarvekartoitus palautettiin yhteistyökumppaneiden ja tilaajan käyttöön talvella 2021.
Tulosten perusteella niin työntekijät kuin asiakkaat arvioivat matalan kynnyksen päiväkeskukselle ja jalkautuvalle vertaistoiminnalle olevan tarvetta Espoossa. Matalan kynnyksen päiväkeskuksen tarve arvioitiin molempien vastaajaryhmien osalta suuremmaksi verrattuna jalkautuvaan vertaistoimintaan.
Asiakkaiden ja työntekijöiden vastauksissa matalan kynnyksen palveluiden tarpeiksi nousivat neuvonta ja ohjaus esimerkiksi etuuksien hakemisessa ja sosiaali- ja terveyspalveluiden saamisessa. Mahdollisuus tyydyttää perustarpeet, vertaistuki sekä palvelu, jossa voi käydä ilman päihteettömyysvaatimusta ja tuomitsemista nousivat myös palvelutarpeiksi ja –kriteereiksi.
Niin työntekijä- kuin asiakasvastauksissa päiväkeskuksen ja jalkautuvan vertaistoiminnan sijaintikriteeriksi nousi hyvät kulkuyhteydet. Suorat sijaintivaihtoehdot olivat Leppävaara, Espoon keskus ja Matinkylä.
Opinnäytetyön ja samalla myös tarvekartoituksen teoreettinen viitekehys kietoutuu matalan kynnyksen palveluiden ja haittoja vähentävän työotteen, osallisuuden sekä vertaisuuden ympärille.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisin tutkimusmenetelmin. Tarvekartoitusta varten toteutettiin kyselyt, jotka lähetettiin matalan kynnyksen toiminnan asiakkaille sekä heidän kanssaan työskenteleville sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille. Aineisto koostuu 12:sta työntekijäkyselyn vastauksesta sekä 29:stä asiakaskyselyn vastauksesta. Vastaukset analysoitiin sisällönanalyysillä. Espoon kaupungin toiveena oli myös taloudellisen näkökulman sisällyttäminen tarvekartoitukseen. Tarvekartoitus palautettiin yhteistyökumppaneiden ja tilaajan käyttöön talvella 2021.
Tulosten perusteella niin työntekijät kuin asiakkaat arvioivat matalan kynnyksen päiväkeskukselle ja jalkautuvalle vertaistoiminnalle olevan tarvetta Espoossa. Matalan kynnyksen päiväkeskuksen tarve arvioitiin molempien vastaajaryhmien osalta suuremmaksi verrattuna jalkautuvaan vertaistoimintaan.
Asiakkaiden ja työntekijöiden vastauksissa matalan kynnyksen palveluiden tarpeiksi nousivat neuvonta ja ohjaus esimerkiksi etuuksien hakemisessa ja sosiaali- ja terveyspalveluiden saamisessa. Mahdollisuus tyydyttää perustarpeet, vertaistuki sekä palvelu, jossa voi käydä ilman päihteettömyysvaatimusta ja tuomitsemista nousivat myös palvelutarpeiksi ja –kriteereiksi.
Niin työntekijä- kuin asiakasvastauksissa päiväkeskuksen ja jalkautuvan vertaistoiminnan sijaintikriteeriksi nousi hyvät kulkuyhteydet. Suorat sijaintivaihtoehdot olivat Leppävaara, Espoon keskus ja Matinkylä.