Päätöksenteon ilmiöt vapaaehtoistyön houkuttelevuuden lisäämisessä : case: Tuusulanjärven Purjehtijat ry

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mikä saa ihmiset kerta toisensa jälkeen lahjoittamaan työtään vapaaehtoistoimintaan ja miten vapaaehtoistoiminnan houkuttelevuutta voitaisiin lisätä. Lisäksi haluttiin selvittää, miten vapaaehtoiset toimijat saataisiin priorisoimaan oman seuransa vapaaehtoistyö lahjoituskohteeksi muiden toimijoiden sijaan. Toimeksiantaja oli Keski-Uudellamaalla toimiva purjehdusseura Tuusulanjärven Purjehtijat ry.

Kehittämistehtäväksi muodostui vapaaehtoistoimijoiden motiivien kartoitus sekä osallistumisen esteiden ja vapaaehtoistöiden priorisoinnin syvällinen selvittäminen. Näiden perusteella pyrittiin löytämään käytännönläheisiä keinoja vapaaehtoistyön houkuttelevuuden lisäämiseksi ja vapaaehtoispulan helpottamiseksi.

Tietoperusta nojaa vapaaehtoistyön motivaatiotekijöihin sekä sisäiseen ja ulkoiseen motivaatioon. Motivaatiota tarkasteltiin Yeungin ja Martelan motivaatiotimanttien kautta. Lisäksi viitekehyksenä käytettiin päätöksenteon ilmiöiden käyttäytymistaloustieteen heuristiikkoja.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena teemahaastatteluin. Tässä opinnäytetyössä tehtiin kuusi teemahaastattelua. Haastateltavat valittiin eliitti- ja lumipallo-otannalla aktiivisesti seuran vapaaehtoistoiminnassa mukana olevista henkilöistä.

Ensimmäisessä teemassa tutkittiin vapaaehtoistyön motivaatiotekijöitä. Itsensä toteuttaminen henkilökohtaisten kiinnostuksen kohteiden mukaan ja kokemus omasta kyvykkyydestä oli tärkeää useimmille vastaajista. Toisessa teemassa suurin este vapaaehtoistyöhön osallistumiselle oli kaikkien haastateltavien mielestä ajan puute. Myös kouluttautuminen ja perehtyminen uusiin tehtäviin saattoi tuntua liian vaativalta. Kolmantena teemana pohdittiin priorisointia eri toimijoiden välillä. Tärkeimmäksi tekijäksi osoittautuivat vapaaehtoistyöhön osallistujien omat mielenkiinnon kohteet sekä erityisosaamista vaativat tehtävät.

Teemahaastatteluista nousi esiin useita toiminnan kehittämiskohteita. Yksi tärkeä havainto oli se, että vapaaehtoistehtäviä kannattaisi paketoida selkeästi pienemmiksi kokonaisuuksiksi eli käyttää aikaa tehtävien suunnitteluun, ohjeistamiseen, aikataulutukseen ja ohjaamiseen. Myös toimenkuvia kannattaisi räätälöidä kullekin vapaaehtoiselle sopivaksi. Tällöin vapaaehtoinen voisi hyödyntää tehtävässä enemmän omia ideoitaan ja keskittyä itseään kiinnostaviin ja motivoiviin asioihin. Vapaaehtoistoiminnasta kannattaisi myös luoda raportteja aivan kuten mistä tahansa muustakin tavoitteellisesta työstä. Raporttien perusteella on helpompaa suunnitella seuraavia vastaavia tapahtumia hyvinkin yksityiskohtaisesti ja välttää aiemmissa tehtyjä virheitä.

This thesis aims to find out why people volunteer for different organizations and how volunteering could be made more attractive. The aim is also to find out ways to get volunteers to prioritize their voluntary work for a specific organization instead of all others. This is a case study of Tuusulanjärven Purjehtijat ry sailing club.

As development work, the motives of people participating in volunteer work were examined and the hindrances of participating and reasons behind prioritizing were discovered. The aim was to find practical ways to make voluntary work more attractive and prevent the numbers of participants from declining.

The theoretical framework is based on motives of voluntary work and the inner and outer motivation. This was studied through the motivation diamonds of both Yeung and Martela. Also the behavioral insights and principles of influence were used.

The study was conducted by using thematic interviews of qualitative research. Six interviews were conducted and the people chosen for the interviews were all active voluntary workers of the sailing club.

In the first theme, the motives of voluntary workers were studied. Self-actualization according to one´s personal interests and the experience of one´s own ability were key factors for most interviewees. The second theme was the hindrances and according to all interviewees the biggest hindrance in participating in voluntary work was the lack of time. Also the need to educate and familiarize oneself with new tasks felt quite demanding. The third theme was the prioritization between different organizations. The most important factor in this theme was the voluntary worker´s personal interests and their special skills.

The thematic interviews revealed several cases for development. One important discovery was to wrap voluntary work to smaller and more precise entities and take time to plan tasks in advance with proper instructions, scheduling and guidance. Also tailoring the task descriptions to fit each voluntary worker would allow them to use more of their own ideas and concentrate on tasks which interest and motivate them the most. Just like in any other goal-oriented work, it would be worth while to create reports. It is a lot easier to plan any activity even in quite a precise manner and to avoid previously made mistakes if the information from the previous activity is collected into reports.