Asiantuntijuuden kehittäminen tuotekehitysorganisaatiossa

Abstract

Kehittämistehtävän tavoitteena oli selvittää millä tavoin organisaation osaamista voidaan kehittää itsenäi sesti ja miten organisaation työntekijöiden osaamista voidaan kehittää ja seurata. Tarkoituksena on tehdä työyhteisön asiantuntijuuden ja osaamisen kehittämissuunnitelma. Työn toimeksiantajana toimi Nokia Oyj. Kehittämissuunnitelma kohdentuu Nokian Oulun tuotekehityslaboratorioiden IT- organisaatioon. Kehittämistehtävän tavoitteena oli selvittää minkälaisia keinoja on olemassa organisaation asiantuntijuu den ja osaamisen kehittämiseksi, ja mitä keinoja organisaatio on valmis käyttämään asiantuntijuuden ja osaamisen kehittämiseen. Sopivia keinoja hyväksi käyttäen tavoitteena oli tehdä työyhteisön asiantuntijuu den ja osaamisen kehittämissuunnitelma. Kehittämistehtävän tutkimusmenetelmäksi valittiin määrällinen eli kvantitatiivinen kyselytutkimus. Kyselytutkimuksen aihepiiriksi valittiin osaamisen kehittämiseen ja työ yhteisön ilmapiiriin liittyviä kysymyksiä. Tutkimustulosten perusteella vastaajat kokevat oman osaamisen kehittämisen tärkeäksi ja he ovat moti voituneita kehittämään omaa osaamistaan. Vastaajat kokevat osaamisen tason kohtuullisen hyväksi nykyi sistä työtehtävistä suoriutumiseen. Työtoverin järjestämää koulutusta haluttaisiin enemmän ja ristiinkou lutusta pidetään tärkeänä, mutta vain harvalla on halukkuutta toimia kouluttajan roolissa. Tiimin työtehtä vät koetaan niin laaja-alaisiksi, että erikoistuminen on tärkeää. Kaikki vastaajat kokevat olevansa oikealla alalla ja työilmapiiri koetaan turvalliseksi, jossa on luontevaa johtaa itseään oikein. Etätyö on parantanut tiedon jakamista organisaation jäsenten kesken, joka on tärkeä asia yhdessä oppimista ajatellen etätyön vakiinnuttaessa paikkansa organisaatioissa. Kehittämistehtävän tuloksena syntyi prosessin omainen työkalu asiantuntijuuden kehittämiseen tuoteke hitysorganisaatiossa. Prosessi lähtee liikkeelle perehtymällä Nokian ja sen liiketoimintaryhmien uusiin stra tegioihin. Prosessin vaiheita voi myös tarvittaessa käyttää erikseen. Prosessin avulla pyritään vastaamaan myös kyselytutkimuksessa ilmenneisiin asioihin, kuten siihen ettei henkilöillä ole halukkuutta toimia kou luttajana. Koulutus ja oppiminen järjestetään tasa-arvoisissa tiimeissä siten, että itsenäinen etäopiskelu on myös mahdollista. Osaamisen edistymistä seurataan säännöllisesti ja mahdollisiin ongelmiin puututaan var haisessa vaiheessa. Asiantuntijuuden kehittämisen kantavaksi teemaksi valittiin itsensä johtaminen, jonka aihepiirejä on hyvä nostaa esille säännöllisesti.