Yritys X:n työntekijöiden yhteisöllisyyden kokemuksia etätyössä Covid-19-pandemian aikana

Abstract

Opinnäytetyössä tarkoituksena oli kerätä tietoa Yritys X:n HR-osastolle sen työntekijöiden yhteisöllisyyden kokemuksista Covid-19 pandemian aikana. Lisäksi tarkoituksena oli ymmärtää, mitä eroavaisuuksia ja yhtäläisyyksiä tutkimuksesta ilmenee yhteisöllisyyden tunteen kokemuksessa ennen Covid-19-pandemiaa ja Covid-19-pandemian aikana aloittaneiden työntekijöiden välillä. Opinnäytetyön tavoitteena oli antaa Yritys X:n HR-osastolle kehitysideoita tulevaa hybridityöskentelymallia varten. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastattelun avulla haastattelemalla kolmea ennen Covid-19-pandemiaa sekä kolmea Covid-19-pandemian aikana aloittanutta laskutettavaa työtä tekevää Yritys X:n työntekijää. Rajaus oli selkeintä kohdistaa laskutettavaa työtä tekeviin työntekijöihin, sillä heitä työskentelee Yritys X:ssä määrällisesti eniten. Teemahaastattelut pidettiin helmikuussa 2022. Teemahaastatteluista kerätty aineisto litteroitiin ja analysoitiin teema-analyysin avulla. Tutkimustulosten mukaan yhteisöllisyys on tärkeä kokonaisvaltaista hyvinvointia edistävä tekijä työelämässä. Tutkimustuloksista nousivat esiin yhteisöllisyyttä lisääviksi tekijöiksi avoin keskusteluyhteys, riittävä ja selkeä viestintä, suunnitellut etätapaamiset, kasvokkain tapahtuvat kohtaamiset, työn merkityksellisyys, avoin palautekulttuuri, tunne hyväksynnästä työpaikalla ja tutustuminen uusiin ihmisiin. Tutkimustuloksista saatiin selville kattava kuva yhteisöllisyyden kokemuksista vertailemalla ennen Covid-19-pandemiaa sekä Covid-19-pandemian aikana aloittaneiden työntekijöiden vastauksia.