Ostoennakoiden hallinta ja kehittäminen toimeksiantajayrityksessä : ulkomaan maksujen ostoennakot
Oksman, Mika (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060716066
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060716066
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli perehtyä ulkomaan ennakkolaskujen käsittelyyn ja hallinnan kehittämiseen toimeksiantajayrityksessä. Kansainvälisessä kaupassa valuuttakurssit ja valuuttakurssierot voivat aiheuttaa ongelmia etenkin silloin kun ennakkolasku maksetaan useammassa erässä. Valuuttakurssit vaihtelevat päivittäin, jolloin näiden kohdistaminen ei ole aina helppoa. Tavoitteena oli antaa yritykselle erilasia
kehittämisehdotuksia, kuinka ulkomaan ennakkolaskujen käsittelyyn voisi eri tavoin vaikuttaa ja kuinka sitä voisi kehittää.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, joka tehtiin puolistrukturoitujen teemahaastattelujen avulla. Haastatteluja tehtiin yrityksen talous- sekä hankintapuolelle ja haastateltavia henkilöitä oli yhteensä neljä. Kaikki haastattelut litteroitiin, minkä jälkeen ne analysoitiin teemoittelun avulla. Teemat olivat ennalta valikoituja ja niiden pohjalta haettiin ratkaisua tutkimusongelmaan. Tämän lisäksi talouspuolen haastatteluiden tukena käytettiin myös osallistuvaa havainnointia.
Tutkimuksessa kuvailtiin yrityksen ostolaskuprosessi kokonaisuudessaan nykytila-analyysin avulla ja tämän lisäksi hankintaprosessi siltä osin, kuin se liittyy ulkomaan ennakkolaskujen käsittelyyn. Prosessikuvaukset havainnollistivat selkeästi, miten ulkomaan ennakkolaskut niihin liittyivät. Haastatteluista nousi esille erilasia kehittämisideoita sekä tietoperusta tarjosi tutkimusongelmaan erilaisia ratkaisuja, joita yritys pystyisi hyödyntämään.
Toimeksiantajalle annettiin erilaisia kehittämisideoita, miten ulkomaan ennakkolaskujen hallintaan voitaisiin vaikuttaa ja kehittää eri tavoilla, joita olisi mahdollista toteuttaa yrityksessä. Erilaisia kehittämisideoita ja vaikutustapoja nousi esille useampia. Yritys pystyy näitä tarvittaessa hyödyntämään ja siten jatkamaan kehitystyötä.
kehittämisehdotuksia, kuinka ulkomaan ennakkolaskujen käsittelyyn voisi eri tavoin vaikuttaa ja kuinka sitä voisi kehittää.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, joka tehtiin puolistrukturoitujen teemahaastattelujen avulla. Haastatteluja tehtiin yrityksen talous- sekä hankintapuolelle ja haastateltavia henkilöitä oli yhteensä neljä. Kaikki haastattelut litteroitiin, minkä jälkeen ne analysoitiin teemoittelun avulla. Teemat olivat ennalta valikoituja ja niiden pohjalta haettiin ratkaisua tutkimusongelmaan. Tämän lisäksi talouspuolen haastatteluiden tukena käytettiin myös osallistuvaa havainnointia.
Tutkimuksessa kuvailtiin yrityksen ostolaskuprosessi kokonaisuudessaan nykytila-analyysin avulla ja tämän lisäksi hankintaprosessi siltä osin, kuin se liittyy ulkomaan ennakkolaskujen käsittelyyn. Prosessikuvaukset havainnollistivat selkeästi, miten ulkomaan ennakkolaskut niihin liittyivät. Haastatteluista nousi esille erilasia kehittämisideoita sekä tietoperusta tarjosi tutkimusongelmaan erilaisia ratkaisuja, joita yritys pystyisi hyödyntämään.
Toimeksiantajalle annettiin erilaisia kehittämisideoita, miten ulkomaan ennakkolaskujen hallintaan voitaisiin vaikuttaa ja kehittää eri tavoilla, joita olisi mahdollista toteuttaa yrityksessä. Erilaisia kehittämisideoita ja vaikutustapoja nousi esille useampia. Yritys pystyy näitä tarvittaessa hyödyntämään ja siten jatkamaan kehitystyötä.