Suomalaisten yritysten vastuullisuusviestintä ja vastuulliset brändit
Ylitalo, Christian (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060816726
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022060816726
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä perehdyttiin suomalaisten yritysten vastuullisuusviestintään ja siihen, miten suomalaiset yritykset ovat integroineet vastuullisuuden osaksi omia brändejään. Tarkoituksena oli luoda yleiskuva suomalaisen yritysmaailman vastuullisuudesta nykyhetkellä. Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Laurea- ja LAB-ammattikorkeakoulujen yhteinen Vihreä vastuu –hanke. Hankkeen on määrä hyödyntää opinnäytetyön tuloksia suomalaisten tilitoimistojen palvelumallien kehittämiseen.
Opinnäytetyön viitekehys koostuu viestintään ja brändiin liittyvästä teoriasta. Teoria käsittelee viestinnän perusteita, yritysviestintää, ulkoista viestintää sekä brändiä ja brändinhallintaa. Opinnäytetyön ensisijaiseksi tutkimusmenetelmäksi valikoitui laadullinen kyselytutkimus. Kyselytutkimuksen lisäksi tietoa kerättiin yritysten edustajien kanssa käytyjen puhelinkeskustelujen sekä yritysten verkkosivuista tehtyjen analyysien avulla.
Opinnäytetyön tuloksena oli läpileikkaus viiden suomalaisen yrityksen vastuullisuusviestinnästä ja vastuullisista toimintatavoista. Läpileikkauksen perusteella tehtiin lisäksi muutama kehitysehdotus liittyen suomalaisten tilitoimistojen tarjoamiin palveluihin. Tutkimukseen osallistuneiden yritysten vähäisestä määrästä johtuen suomalaisen yritysmaailman vastuullisuutta koskevan yleiskuvan muodostamisessa epäonnistuttiin, eivätkä tutkimuksen tulokset ole yleistettävissä koskemaan laajempaa yritysjoukkoa. Tutkimuksen kehittämiseksi tulisi käytössä olevia tiedonkeruu- ja tutkimusmenetelmiä mahdollisesti tehostaa tai vaihtaa. Lisäksi tutkimukseen osallistuvien yritysten määrää tulisi pyrkiä kasvattamaan.
Opinnäytetyön viitekehys koostuu viestintään ja brändiin liittyvästä teoriasta. Teoria käsittelee viestinnän perusteita, yritysviestintää, ulkoista viestintää sekä brändiä ja brändinhallintaa. Opinnäytetyön ensisijaiseksi tutkimusmenetelmäksi valikoitui laadullinen kyselytutkimus. Kyselytutkimuksen lisäksi tietoa kerättiin yritysten edustajien kanssa käytyjen puhelinkeskustelujen sekä yritysten verkkosivuista tehtyjen analyysien avulla.
Opinnäytetyön tuloksena oli läpileikkaus viiden suomalaisen yrityksen vastuullisuusviestinnästä ja vastuullisista toimintatavoista. Läpileikkauksen perusteella tehtiin lisäksi muutama kehitysehdotus liittyen suomalaisten tilitoimistojen tarjoamiin palveluihin. Tutkimukseen osallistuneiden yritysten vähäisestä määrästä johtuen suomalaisen yritysmaailman vastuullisuutta koskevan yleiskuvan muodostamisessa epäonnistuttiin, eivätkä tutkimuksen tulokset ole yleistettävissä koskemaan laajempaa yritysjoukkoa. Tutkimuksen kehittämiseksi tulisi käytössä olevia tiedonkeruu- ja tutkimusmenetelmiä mahdollisesti tehostaa tai vaihtaa. Lisäksi tutkimukseen osallistuvien yritysten määrää tulisi pyrkiä kasvattamaan.