Uuden asiakkaan opas Riilahden toimintakeskuksen päivätoimintaan
Shemeikka, Milena (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022061017398
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022061017398
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda siirtymävaihetta ja päivätoiminnan arkea helpottava opas. Opasta käytetään uuden asiakkaan sopeutumisen tukena asiakkaan siirtyessä koulumaailmasta päivätoimintaan Riilahden toimintakeskukseen. Tavoitteena oli helpottaa uusien asiakkaiden sopeutumista päivätoimintaan sekä kehittää Riilahden päivätoiminnan työtä. Riilahden toimintakeskus oli tämän opinnäytetyön yhteistyökumppani. Asiakasryhmän erityistarpeet huomioiden opas toteutettiin selkokielisenä ja tekstin tukena käytettiin kuvia.
Työni tarkoituksena on saada aikaan helppo opas tukemaan uusien asiakkaiden sopeutumista päivätoimintaan. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi oli tärkeää olla selvillä asiakaskunnan tarpeista sekä henkilökunnan kokemuksista ja toiveista.
Toteuttamani oppaan tavoite on myös toimia siltana koulumaailman ja päivätoiminnan välillä, lisätä yhteistyötä ja vuoropuhelua näiden toimijoiden välillä sekä toimia asiakkaan sopeutumisen tukena elämän muutosvaiheessa. Opas toteutettiin Riilahden toimintakeskuksen päivätoiminnan käyttöön. Riilahden toimintakeskus on Espoon kaupungin vammaispalveluihin kuuluva yksikkö, joka tarjoaa päivä- ja työtoimintaa kehitysvammaisille espoolaisille.
Koska opinnäytetyöni sijoittuu vammaispalveluiden kentälle ja kehitysvammatyöhön, olen tätä tukimusta tehdessäni perehtynyt kehitysvammaisuuteen, kehitysvammaisuuden tutkimiseen sekä kehitysvammatyössä käytettäviin menetelmiin, kuten kommunikaatiota tukevien menetelmien käyttöön sekä selkokielisyyteen. Lisäksi olen opiskellut vammaispalveluiden palveluverkostosta, kehitysvammaisille saatavilla olevista tukipalveluista sekä niiden määräytymisen ehdoista sekä tutustunut vammaispalvelulakiin, johon kaikki asiakkaita koskevat päätökset nojaavat.
Tuotos toteutui odotetusti ja suunnitelmani mukaisesti, vaikka aikaa työhön kuluikin enemmän kuin olin suunnitellut. Lisäksi yllättäväksi lisähaasteeksi nousi henkilökunnan alhainen vastaamisprosentti heille laatimaani kyselyyn, joten työntekijöiltä kerätty aineisto jäi valitettavan pieneksi. Mahdollisina kehittämisehdotuksina esitän koulu- ja päivätoimintamaailmojen yhteistyön lisäämisen mahdollisuuksien tutkimista sekä päivätoimintaan valmistamisen mahdollisuutta jo asiakkaan opintojen aikana.
Työni tarkoituksena on saada aikaan helppo opas tukemaan uusien asiakkaiden sopeutumista päivätoimintaan. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi oli tärkeää olla selvillä asiakaskunnan tarpeista sekä henkilökunnan kokemuksista ja toiveista.
Toteuttamani oppaan tavoite on myös toimia siltana koulumaailman ja päivätoiminnan välillä, lisätä yhteistyötä ja vuoropuhelua näiden toimijoiden välillä sekä toimia asiakkaan sopeutumisen tukena elämän muutosvaiheessa. Opas toteutettiin Riilahden toimintakeskuksen päivätoiminnan käyttöön. Riilahden toimintakeskus on Espoon kaupungin vammaispalveluihin kuuluva yksikkö, joka tarjoaa päivä- ja työtoimintaa kehitysvammaisille espoolaisille.
Koska opinnäytetyöni sijoittuu vammaispalveluiden kentälle ja kehitysvammatyöhön, olen tätä tukimusta tehdessäni perehtynyt kehitysvammaisuuteen, kehitysvammaisuuden tutkimiseen sekä kehitysvammatyössä käytettäviin menetelmiin, kuten kommunikaatiota tukevien menetelmien käyttöön sekä selkokielisyyteen. Lisäksi olen opiskellut vammaispalveluiden palveluverkostosta, kehitysvammaisille saatavilla olevista tukipalveluista sekä niiden määräytymisen ehdoista sekä tutustunut vammaispalvelulakiin, johon kaikki asiakkaita koskevat päätökset nojaavat.
Tuotos toteutui odotetusti ja suunnitelmani mukaisesti, vaikka aikaa työhön kuluikin enemmän kuin olin suunnitellut. Lisäksi yllättäväksi lisähaasteeksi nousi henkilökunnan alhainen vastaamisprosentti heille laatimaani kyselyyn, joten työntekijöiltä kerätty aineisto jäi valitettavan pieneksi. Mahdollisina kehittämisehdotuksina esitän koulu- ja päivätoimintamaailmojen yhteistyön lisäämisen mahdollisuuksien tutkimista sekä päivätoimintaan valmistamisen mahdollisuutta jo asiakkaan opintojen aikana.