Perehdyttämisen kehittäminen KSAKKI ry palveluasumisessa
Heikkinen, Reetta-Mari; Nieminen, Arvo (2022)
Heikkinen, Reetta-Mari
Nieminen, Arvo
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022081219447
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022081219447
Tiivistelmä
Tiivistelmä
Tekijät: Heikkinen Reetta-Mari & Nieminen Arvo
Työn nimi: Perehdyttämisen kehittäminen KSAKKI ry palveluasumisessa
Tutkintonimike: Sairaanhoitaja (AMK)
Asiasanat: mielenterveystyö, palveluasuminen, perehdyttäminen, potilasturvallisuus
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli perehdyttämisen kehittäminen kuusamolaisessa KSAKKI ry:n mielenterveyskuntoutujien palvelu- ja tukiasumisyksikössä. Idea työlle syntyi perehdyttämisen kehittämisen tarpeesta toimeksiantajayksikössä. Perehdytyksen kehittämistä tarkastellaan tässä raportissa erityisesti potilasturvallisuuden ja työhyvinvoinnin näkökulmasta.
Opinnäytetyön keskeisinä käsitteinä käsittelemme mielenterveystyön perusteita, palveluasumisen ominaispiirteitä, perehdyttämistä prosessina ja potilasturvallisuutta ja sen kehittämistä.
Sosiaali- ja terveysalalla on nykyisin suurta vaihtuvuutta työntekijöissä, ja lisäksi paljon keikkatyöntekijöitä ja opiskelijoita. Tämä tuo haasteita perehdyttämiselle, ja lisää toimivan perehdytysprosessin tärkeyttä. Toimivalla perehdytyksellä lisätään potilasturvallisuutta, parannetaan työntekijöiden työhön sitoutumista ja lisätään työhyvinvointia.
Mielenterveystyö vaatii perehdyttämiseltä laajuutta ja laatua, koska sosiaali- ja terveysalan koulutuksessa suurin painopiste on somatiikassa. Mielenterveystyöhön sisältyy useita erityispiirteitä niin potilaan kuin työntekijän turvallisuuden näkökulmasta, koska psykoottiset sairaudet ja erilaiset mielenterveyden häiriöt tuovat haasteita päivittäiseen hoitotyöhön. Näiden haasteiden tunnistaminen on tärkeää riskienhallinnan kannalta.
Toiminnallisen opinnäytetyön tuotteena kokosimme perehdytysmateriaalin toimeksiantajan toiveiden, olemassa jo olleiden materiaalien ja näyttöön perustuvan tiedon pohjalta. Materiaali päädyttiin laatimaan sähköiseen ja paperiseen kansiomuotoon, jotta se olisi hyödynnettävissä mahdollisimman tehokkaasti ja päivitettävissä helposti jatkossakin. Materiaalin tavoitteena on perehdytyksen kehittäminen ja perehdytysprosessin sujuvuuden lisääminen niin perehdyttäjän kuin perehdytettävän näkökulmasta. Abstract
Author(s): Heikkinen Reetta-Mari & Nieminen Arvo
Title of the Publication: Advancement of job orientation at Ksakki ry sheltered housing
Degree Title: Bachelor`s degree in nursing
Keywords: Job orientation, Mental health work, Sheltered housing, Patient safety
A sole purpose for this functional thesis was to improve job orientation at KSAKKI ry mental health rehabilitation unit and sheltered housing. Advancement of job orientation is observed from perspective of patient safety and employee’s well-being at work.
In thesis, we process patient safety, and how to improve it, job orientation as a process, characteristic features of sheltered housing and basics of mental health work.
Health care and social services is a line of work, where turnover of staff is high. Utilization of agency contract workers and students is high as well. This creates challenges for job orientation and the need for practical orientation plan. Workable job orientation increases patient safety, improves staff’s commitment to work and upgrades well-being at work.
Mental health care in caring profession has special characteristics, which requires quality and extensiveness from orientation. To master in this line of work, transversal competence is a must. Aside of somatic diseases, it is important to understand psychosomatic symptoms and illnesses.
These are the special characteristics, that affects both patients and employee’s safety. Psychotic illnesses and different kinds of mental health disorders brings challenges to everyday nursing care. Identifying these challenges is significant on the behalf of risk management.
As this functional thesis, we produced orientation plan for KSAKKI ry. It was made in accordance with our mandators wishes, evidence-based knowledge and orientation material that already existed. To make this material easy to update as well as make the most of it, we decided to hard copy it to a folder, and also make it accessible as an electronic document.
Tekijät: Heikkinen Reetta-Mari & Nieminen Arvo
Työn nimi: Perehdyttämisen kehittäminen KSAKKI ry palveluasumisessa
Tutkintonimike: Sairaanhoitaja (AMK)
Asiasanat: mielenterveystyö, palveluasuminen, perehdyttäminen, potilasturvallisuus
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli perehdyttämisen kehittäminen kuusamolaisessa KSAKKI ry:n mielenterveyskuntoutujien palvelu- ja tukiasumisyksikössä. Idea työlle syntyi perehdyttämisen kehittämisen tarpeesta toimeksiantajayksikössä. Perehdytyksen kehittämistä tarkastellaan tässä raportissa erityisesti potilasturvallisuuden ja työhyvinvoinnin näkökulmasta.
Opinnäytetyön keskeisinä käsitteinä käsittelemme mielenterveystyön perusteita, palveluasumisen ominaispiirteitä, perehdyttämistä prosessina ja potilasturvallisuutta ja sen kehittämistä.
Sosiaali- ja terveysalalla on nykyisin suurta vaihtuvuutta työntekijöissä, ja lisäksi paljon keikkatyöntekijöitä ja opiskelijoita. Tämä tuo haasteita perehdyttämiselle, ja lisää toimivan perehdytysprosessin tärkeyttä. Toimivalla perehdytyksellä lisätään potilasturvallisuutta, parannetaan työntekijöiden työhön sitoutumista ja lisätään työhyvinvointia.
Mielenterveystyö vaatii perehdyttämiseltä laajuutta ja laatua, koska sosiaali- ja terveysalan koulutuksessa suurin painopiste on somatiikassa. Mielenterveystyöhön sisältyy useita erityispiirteitä niin potilaan kuin työntekijän turvallisuuden näkökulmasta, koska psykoottiset sairaudet ja erilaiset mielenterveyden häiriöt tuovat haasteita päivittäiseen hoitotyöhön. Näiden haasteiden tunnistaminen on tärkeää riskienhallinnan kannalta.
Toiminnallisen opinnäytetyön tuotteena kokosimme perehdytysmateriaalin toimeksiantajan toiveiden, olemassa jo olleiden materiaalien ja näyttöön perustuvan tiedon pohjalta. Materiaali päädyttiin laatimaan sähköiseen ja paperiseen kansiomuotoon, jotta se olisi hyödynnettävissä mahdollisimman tehokkaasti ja päivitettävissä helposti jatkossakin. Materiaalin tavoitteena on perehdytyksen kehittäminen ja perehdytysprosessin sujuvuuden lisääminen niin perehdyttäjän kuin perehdytettävän näkökulmasta.
Author(s): Heikkinen Reetta-Mari & Nieminen Arvo
Title of the Publication: Advancement of job orientation at Ksakki ry sheltered housing
Degree Title: Bachelor`s degree in nursing
Keywords: Job orientation, Mental health work, Sheltered housing, Patient safety
A sole purpose for this functional thesis was to improve job orientation at KSAKKI ry mental health rehabilitation unit and sheltered housing. Advancement of job orientation is observed from perspective of patient safety and employee’s well-being at work.
In thesis, we process patient safety, and how to improve it, job orientation as a process, characteristic features of sheltered housing and basics of mental health work.
Health care and social services is a line of work, where turnover of staff is high. Utilization of agency contract workers and students is high as well. This creates challenges for job orientation and the need for practical orientation plan. Workable job orientation increases patient safety, improves staff’s commitment to work and upgrades well-being at work.
Mental health care in caring profession has special characteristics, which requires quality and extensiveness from orientation. To master in this line of work, transversal competence is a must. Aside of somatic diseases, it is important to understand psychosomatic symptoms and illnesses.
These are the special characteristics, that affects both patients and employee’s safety. Psychotic illnesses and different kinds of mental health disorders brings challenges to everyday nursing care. Identifying these challenges is significant on the behalf of risk management.
As this functional thesis, we produced orientation plan for KSAKKI ry. It was made in accordance with our mandators wishes, evidence-based knowledge and orientation material that already existed. To make this material easy to update as well as make the most of it, we decided to hard copy it to a folder, and also make it accessible as an electronic document.