Väliarviointilomakkeen kehittäminen Kuntoutussäätiön Digipajalle
Hausen, Anni (2022)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022081819505
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022081819505
Tiivistelmä
Kehitin opinnäytetyönäni väliarviointilomakkeen Kuntoutussäätiön Digipajan helsinkiläisille asiakkaille. Kuntoutussäätiön Digipaja tarjoaa kuntouttavaa työtoimintaa helsinkiläisille ja espoolaisille pitkäaikaistyöttömille aikuisille. Kuntien asiakas- ja arviointiprosessit eroavat toisistaan tietyillä osa-alueilla ja yksi tavoitteistani kehittämistyötä tehdessäni oli yhdenvertaistaa prosessia kuntien asiakkaiden välillä. Toimeksiantajan näkökulmasta asiakastiedon systemaattinen kerääminen kuntoutusprosessin aikana oli tärkeä tavoite kehittämistyölle. Käyn kehittämistyössäni läpi kuntouttavaa työtoimintaa palveluna sekä sen raamit määrittävää lainsäädäntöä. Sen lisäksi käsittelen teoriaosiossa pitkäaikaistyöttömyyttä ilmiönä sekä lyhyesti sen kehitystä Suomessa, sekä osallisuutta etenkin asiakas- ja kehittämistyön näkökulmista.
Kehitin väliarviointilomakkeen pitkälle nojaten espoolaisten asiakkaiden kuntoutuksen arvioinnissa käytössä olevaan jaksoarviointilomakkeeseen, jotta tavoitteeni yhdenvertaisesta asiakasprosessista täyttyisi. Hyödynsin samalla ajatuksella muita Kuntoutussäätiöllä käytössä olevia lomakkeita pohjana ja taustoitusmateriaalina kehittämistyötä tehdessäni. Loin väliarviointilomakkeen Google Forms -alustalle, koska se on kaikille Kuntoutussäätiön Digipajan asiakkaille tuttu alusta yhteisen alkukartoituskyselyn kautta.
Kehittämistyöni tuotos on siis väliarviointilomake, joka löytyy liitteenä opinnäytetyöni lopusta (Liite 1). Kuntoutussäätiön Digipajan asiakkaat täyttävät lomakkeen sähköisesti heille jaetun linkin kautta. Selaimessa avattava väliarviointilomake on ulkoasultaan hieman erilainen liitetiedostoon nähden.
Kehittämäni väliarviointilomake sai asiakkailta ja kollegoiltani Kuntoutussäätiön Digipajalla positiivista palautetta sen selkeydestä ja helppokäyttöisyydestä. Väliarviointikeskustelujen aikana sain myös hyviä kehitysehdotuksia väliarviointilomaketta varten. Hyödynsin saamaani palautetta lomakkeen lopullisessa versiossa.
Kehittämäni väliarviointilomake on hyödyllinen työväline ohjaustyössä Kuntoutussäätiön Digipajalla, mutta jatkokehittämiselle on vielä tilaa ja tarvetta. Seuraava askel väliarviointilomakkeen käyttöön ottamisen jälkeen on pysyvän väliarviointikäytännön juurruttaminen osaksi helsinkiläisten asiakkaiden asiakasprosessia Kuntoutussäätiön Digipajalla. Tätä varten olisi tärkeää luoda opas- tai ohjekirja väliarvioinnista kaikkien Digipajan ohjaajien käyttöön.
Kehitin väliarviointilomakkeen pitkälle nojaten espoolaisten asiakkaiden kuntoutuksen arvioinnissa käytössä olevaan jaksoarviointilomakkeeseen, jotta tavoitteeni yhdenvertaisesta asiakasprosessista täyttyisi. Hyödynsin samalla ajatuksella muita Kuntoutussäätiöllä käytössä olevia lomakkeita pohjana ja taustoitusmateriaalina kehittämistyötä tehdessäni. Loin väliarviointilomakkeen Google Forms -alustalle, koska se on kaikille Kuntoutussäätiön Digipajan asiakkaille tuttu alusta yhteisen alkukartoituskyselyn kautta.
Kehittämistyöni tuotos on siis väliarviointilomake, joka löytyy liitteenä opinnäytetyöni lopusta (Liite 1). Kuntoutussäätiön Digipajan asiakkaat täyttävät lomakkeen sähköisesti heille jaetun linkin kautta. Selaimessa avattava väliarviointilomake on ulkoasultaan hieman erilainen liitetiedostoon nähden.
Kehittämäni väliarviointilomake sai asiakkailta ja kollegoiltani Kuntoutussäätiön Digipajalla positiivista palautetta sen selkeydestä ja helppokäyttöisyydestä. Väliarviointikeskustelujen aikana sain myös hyviä kehitysehdotuksia väliarviointilomaketta varten. Hyödynsin saamaani palautetta lomakkeen lopullisessa versiossa.
Kehittämäni väliarviointilomake on hyödyllinen työväline ohjaustyössä Kuntoutussäätiön Digipajalla, mutta jatkokehittämiselle on vielä tilaa ja tarvetta. Seuraava askel väliarviointilomakkeen käyttöön ottamisen jälkeen on pysyvän väliarviointikäytännön juurruttaminen osaksi helsinkiläisten asiakkaiden asiakasprosessia Kuntoutussäätiön Digipajalla. Tätä varten olisi tärkeää luoda opas- tai ohjekirja väliarvioinnista kaikkien Digipajan ohjaajien käyttöön.