Moniammatillinen yhteistyö Lahden lastensuojelutoimistossa

Abstract

Tutkimus oli laadullinen opinnäytetyö, joka toteutettiin Lahden lastensuojelutoimistolle kevään 2014 aikana. Tutkimuksen tarkoituksena oli tuoda näkyväksi Lahden lastensuojelutoimistossa tehtävää moniammatillista yhteistyötä ja tuoda esiin, miten yhteistyöllä voidaan hyödyttää lastensuojelun asiakkuudessa olevaa lasta.

Laadullisen tutkimuksen aineistonkeruumenetelmänä käytettiin sähköistä kyselyä lastensuojelun alkuarvioinnin, avohuollon ja sijaishuollon työntekijöille. Kyselyssä käytettiin avoimia kysymyksiä sekä monivalintakysymyksiä. Avoimet kysymykset analysoitiin sisällönanalyysin avulla. Niiden tulokset on esitelty yhdistävien kategorioiden mukaisesti. Monivalintakysymyksillä selvitettiin työntekijöiden toiveita ja asenteita moniammatillista yhteistyötä kohtaan.

Tutkimus kartoitti tärkeimmät yhteistyötahot. Alkuarvioinnin tärkeimmiksi yhteistyötahoiksi nousivat koulut, päiväkodit ja nuorten psykiatrisen hoidon matalan kynnyksen arviointiyksikkö Sihti. Avohuollon tärkeimmiksi yhteistyötahoiksi koettiin koulut, lasten ja nuorten psykiatria sekä päihdehuolto. Sijaishuollossa tärkeimmiksi yhteistyötahoiksi nimettiin koulut, lasten ja nuorten psykiatria sekä sijaishuoltopaikat. Tuloksista on nähtävissä, että kaikki tiimit ovat yhteistyössä koulujen sekä mielenterveyspalveluiden kanssa. Lastensuojelutoimiston yhteistyöstä nousi esiin, että yhteistyötä tehdään eniten asiakkuuden siirtyessä tiimistä toiseen.

Tutkimustulokset toivat esiin, että moniammatillinen yhteistyö koetaan tärkeäksi ja asiakasta hyödyttäväksi. Moniammatillisen yhteistyön esteiksi koettiin tiedonkulun haasteet, yhteisen ajan puute, vaitiolovelvollisuus ja työntekijöiden vaihtuvuus. Moniammatillisen yhteistyön kehittämiseksi toivottiin yhteisiä koulutuksia yhteistyötahojen kanssa, säännöllisiä tapaamisia ja tutustumiskäyntejä. Moniammatillisen yhteistyön kehittäminen parantaa asiakkaan asemaa ja vähentää samojen asioiden toistamista eri viranomaisille. Moniammatillinen yhteistyö myös vähentää työntekijöiden päällekkäisen työn tekemistä ja auttaa kohdentamaan oikeanlaisia palveluita sekä nopeuttaa palveluohjausta.

This thesis was a qualitative study that was conducted with Lahti Child Welfare Services during spring 2014. The objective of the research was to make visible the multiprofessional collaboration in Lahti Child Welfare services and to point out how a child in the process of child welfare could benefit from that collaboration. The data collection method used in this qualitative research was a survey for the workers of initial assessment, non-institutional care and social work team for substitute care. The survey had open questions and multiple-choice questions. The open questions were analyzed using a content analysis. The results are presented in categories. The multiple-choice questions were used to examine the workers’ wishes and attitudes toward multiprofessional collaboration.

The most important collaboration partners were charted. The most important collaboration partners of initial assessment are schools, day care centers and Sihti. The most important collaboration partners of non-institutional care are schools, children and youth psychiatry units and services for substance abusers. In foster care team the most important partners that were named were schools, children and youth psychiatry and substitute care units. As can be seen from the results, all the teams are cooperating with schools and mental health services. The results showed that collaboration inside the child welfare services is mostly taking place when the customer is moving from one team to another.

The results reveal that multiprofessional collaboration is considered important and would be beneficial for the client. The workers pointed out that obsticles for multiprofessional work are information challenges, lack of common time, confidentiality and changing of employees. The workers wished for joint instructions with collaboration partners, regular meetings and visits to develop multiprofessional collaboration. Developing of multiprofessional work improves the customer’s status and reduces the necessity to share the same information with multiple authorities. Multiprofessional collaboration also reduces the duplication of work and helps to customize the right kind of services and speeds up the case management.