Kyselytutkimus syömishäiriötä sairastavien ja sen keinoin oireilevien hoitokokemuksista Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin alueella

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa kyselytutkimus syömishäiriötä sairastavien ja sen keinoin oireilevien hoidosta Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin alueella. Tavoitteena oli tuottaa tietoa asiakkaiden kokemuksiin perustuen siitä, minkälaista hoitoa on haettu ja saatu sekä kuinka asiakkuus on hoidossa toteutunut. Tarkoituksena oli tuoda esiin myös niiden asiakkaiden kokemuksia, joilla ei ole sairausdiagnoosia. Tavoitteena oli lisätä tietoa, tuoda esiin kehittämistarpeita sekä mahdollistaa kehittämistyötä opinnäytetyön yhteistyökumppani Etelän-SYLI ry:n kautta, joka on Syömishäiriöliitto-SYLI ry:n alueyhdistys Helsingissä ja Uudellamaalla.

Kyselytutkimus toteutettiin Internet-sivustolla kyselylomakkeena, joka julkaistiin ja levitettiin yhteistyökumppanin tiedonvälityskanavien kautta 4.2.–3.3.2014. 58 vastauksen perusteella muodostunut aineisto koostui määrällisestä ja laadullisesta aineistosta. Tutkimustuloksista ilmeni, että hoitoa haettiin ja saatiin useilla hoitotasoilla ja eri hoitotahoissa ja useat eri hoitojaksot sekä asiakkaiden liikkuminen hoitotahojen välillä oli yleistä. Tieto eri syömishäiriöistä ja niiden hoito oli riittämätöntä erityisesti erikoistumattomien hoitotasojen kohdalla. Hoitoon pääsyn kriteerit ja hoitosuunnitelmat olivat kapea-alaiset ja usein hoitoa saatiin vasta, kun sairaus oli edennyt vaikea-asteiseksi. Hoidon pituus oli tulosten mukaan riittämätöntä, kuin myös tiedon ja tuen saaminen hoidon jälkeen. Ennaltaehkäisy, terapeuttinen työskentely, tuki erityisesti hoidon väli- ja loppuvaiheissa sekä arkisen ja käytännön avun saaminen olivat riittämättömiä, mutta ne koettiin erittäin keskeisiksi ja tarpeellisiksi. Asiakkuus toteutui eri hoitotasoilla ja hoitotahoissa vaihdellen. Avun saaminen ilman pyytämistä, asiakkaan jatkon ja pärjäämisen varmistaminen hoidon jälkeen, yksilöllisyyden toteutuminen sekä asiakkaan kokonaisvaltaisuuden huomioiminen toteutuivat heikosti riippumatta hoitotasosta.

The aim of this thesis was to carry out a questionnaire inquiry about the treatment experiences among patients diagnosed with eating disorders and having eating disorder symptoms in the Hospital District of Helsinki and Uusimaa. The aim was to provide information based on the clients’ experiences about what kind of treatment has been seeked and received as well as how customership has been fulfilled during the treatment. The aim was also to highlight the experiences of those clients, who do not have a disorder diagnosis. The purpose was to increase knowledge, bring out development needs as well as enable development work through the thesis cooperation partner Etelän-SYLI ry (Helsinki) which is a local member organisation of the Eating Disorder Association of Finland (Syömishäiriöliitto-SYLI ry).

The questionnaire inquiry was an online inquiry on the cooperation partner’s web site between 4th February and 3rd March 2014. The data consisted of 58 responses, which produced both quantitative and qualitative information. The test results show that the treatment was seeked and received at several treatment levels and places as well as many different treatment periods and that it was common that the clients moved between different treatment places. The knowledge of various eating disorders and their treatment was insufficient especially at the treatment levels that were not specialised. The criteria for the treatment admission and treatment programmes were restricted and the treatment was often received when the disease was already complicated. The results show also that the duration of the treatment was insufficient as well as getting information and support after the treatment periods. The prevention of the disease, therapeutic work, support, especially in the gap and final stages of the treatment, as well as ordinary and practical help were insufficient, but they were regarded as the most essential and necessary means. The customership was of variable quality at different treatment levels and places. Receiving help without requesting, ensuring the clients’ follow-up after the treatment period, actualization of individuality and holistic treatment were fulfilled poorly regardless of the treatment level.