Soundscape Research: Sounds That Describe the Image of Keski-Uusimaa and Riihimäki Region in Marketing the Area

Abstract

The using of multiple senses and particularly soundscapes in tourism marketing has been relatively slightly studied subject that is not yet being known how to be utilized to its full potential. This Bachelor`s thesis aims at mapping out a typical soundscape for Keski-Uusimaa and Riihimäki region by figuring out the sounds that best describe the images of the municipalities included in the research. The purpose is to find out whether the municipalities` identifying sounds are at the moment used in the marketing of the municipalities, and what sounds could potentially be used in marketing the areas. The purpose of thesis is to encourage these rural areas target municipalities tourism and culture sectors` entrepreneurs to develop their marketing in nontraditional and multisensory ways. The information received from the present study can be used for the areas municipalities to develop new more memorable marketing strategies and tourism products that improve their identity marketing, and in this way make their livelihood stronger.

The theoretical part of the thesis consists of five themes: the tourist experience, soundscape, rural tourism, multisensory stimulations and marketing with different senses. All the themes are also divided into relevant subcategories to deepen the understanding of the topic. The theoretical framework supports the research topic once the different phenomena and their relation with each other and with tourism industry are understood.

The empirical part of the research was carried out in a form of an inquiry. Qualitative research method was considered to be most suitable for this research. The inquiry was targeted to Finnish professionals working in the fields of tourism and culture presumed to have knowledge on the municipalities` sounds. The collection of answers started in the beginning of February 2014 by email and was finished in the end of March 2014. The inquiry was carried out in Finnish since all the respondents were native Finns and responding in their native language was considered to be the easiest for them.

Even though the research includes only one person`s answer from each municipality and therefore the response rate for the inquiry is relatively low, the research offers suggestions for a typical soundscape of Keski-Uusimaa and Riihimäki region and confirms the theory that marketing with sounds is still relatively randomly used. According to this research, marketing with identifying sounds of the municipalities is not used in the Keski-Uusimaa and Riihimäki region, apart from some minor exceptions, and it could be developed further in the future.

Äänimaisematutkimus: Keski-Uudenmaan ja Riihimäen seudun identiteettiä kuvailevat äänet alueen markkinoinnissa

Moniaistisuuden ja erityisesti äänimaisemien käyttäminen matkailun markkinoinnissa on suhteellisen vähän tutkittu aihe, jota ei osata vielä täysin hyödyntää. Tämä opinnäytetyö kartoitti Keski-Uudenmaan ja Riihimäen seudun äänimaisemaa selvittämällä ääniä, jotka parhaiten kuvailivat tutkimukseen sisällytettyjen kuntien imagoa. Tarkoituksena oli selvittää, käytetäänkö kunnille ominaisia ääniä kuntien markkinoinnissa tällä hetkellä, ja mitä ääniä mahdollisesti voitaisiin käyttää alueen markkinoinnissa. Tällä pyritään rohkaisemaan kohdekuntien maaseutualueen matkailu- ja kulttuurialan yrittäjiä kehittämään markkinointiaan uudenlaisin ja moniaistisin keinoin. Alueen kunnat voivat kehittää uusia, mieleenpainuvia markkinointistrategioita ja matkailutuotteita tutkimuksesta saadun tiedon pohjalta, ja täten parantaa oman imagonsa markkinointia sekä vahvistaa elinkeinoaan.

Tutkimuksen teoreettinen osa koostuu viidestä teemasta: matkailuelämyksestä, äänimaisemasta, maaseutumatkailusta, moniaistisuudesta sekä moniaistillisesta markkinoinnista.

Tutkimuksen empiirinen osuus toteutettiin kyselynä. Laadullisen tutkimuksen katsottiin olevan tarkoituksenmukaisin tälle tutkimukselle. Kysely suunnattiin suomalaisille matkailu- ja kulttuurialan ammattilaisille, joilla oletettiin olevan tietoa kuntien äänistä. Vastausten kerääminen alkoi helmikuun 2014 alussa sähköpostitse ja päättyi maaliskuun 2014 lopussa. Kysely toteutettiin suomeksi, sillä kaikki vastaajat olivat suomenkielisiä.

Vaikka tutkimukseen vastasi vain yksi henkilö jokaisesta kunnasta, tutkimus tarjoaa ehdotuksia tyypilliselle Keski-Uudenmaan ja Riihimäen seudun äänimaisemalle, ja vahvistaa teorian siitä, että äänillä markkinointi on vielä suhteellisen vähän käytettyä. Tutkimuksen mukaan markkinointia kunnille ominaisilla äänillä ei käytetä Keski-Uudenmaan ja Riihimäen seudulla lukuunottamatta joitakin vähäisiä poikkeuksia, ja sitä voitaisiin kehittää eteenpäin tulevaisuudessa.