Työntekijöiden tyytyväisyys uudelleen sisustettuihin yhteisiin tiloihin

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia henkilöstön tyytyväisyyttä yritys X:n uudistettuihin tiloihin. Yritys X:n Suomen pääkonttorissa tehtiin uudistuksia yrityksen pilottimallin mukaisesti. Tässä opinnäytetyössä toteutettiin kvantitatiivinen kyselytutkimus ja kvalitatiivisia haastatteluita. Kyselytutkimuksen tavoitteena oli selvittää, kuinka tilojen uudistus oli onnistunut ja kuinka näitä tiloja voitaisiin edelleen kehittää sekä miten niitä voitaisiin hyödyntää myös tulevaisuudessa. Kyselytutkimuksessa selvitettiin myös muutoskohteita, joilla toimistolla työskentely saataisiin aiempaa houkuttelevammaksi. Haastattelussa pureuduttiin siihen, kuinka pilottimallin toimistotilojen suunnitteluprosessi sujui ja millaiseksi pilottimallin mukainen työskentely koettiin.

Teoreettisessa viitekehyksessä tarkasteltiin jaettuja työtiloja, etätyötä ja hybridityötä, työntekijäkokemusta, työympäristöä, työhyvinvointia sekä tutkimuksen tekoa ja opinnäytetyössä käytettyjä tutkimusmenetelmiä. Opinnäytetyön viitekehyksen tavoitteena oli luoda laajasti tietoa työtyytyväisyyden perusteista, mutta erityisesti fyysisen ympäristön vaikutuksista siihen.

Tutkimuksesta pääteltiin, että yrityksen X työntekijät ovat pääosin tyytyväisiä yrityksessä tehtyihin tilamuutoksiin. Kaikki kyselyyn vastanneet eivät vielä kyselyn aikaan olleet ehtineet tutustua kaikkiin uudistuneisiin tiloihin. Osa henkilöstöstä oli sitä mieltä, että mitkään tehtävät tilamuutokset eivät saa heitä enää mieluiten työskentelemään toimistolta etätyöskentelyn sijaan. Haastatteluissa hyvät työtilat nousivat esiin vahvana motivaattorina toimistolle tulemisessa ja pilottimallin mukaisessa työskentelyssä. Yritykselle X tuotettiin kehitysehdotuksia. Kehitysehdotuksia olivat muun muassa se, että auditorion tuolit tulisi vaihtaa tukevampiin, toimiston kahvila olisi mahdollisimman paljon auki ja että toimistolle tulemista voitaisiin helpottaa tekemällä parkkipaikan varaussysteemistä helppokäyttöisempi lyhyillekin parkkiajoille. Toimeksiantajalta saatu palaute oli positiivista. Tutkimus oli hyödyllinen ja ennen kaikkea vahvisti oletukset tosiksi.