Mecano Group Oy:n logistiikan kehittäminen

Abstract

Tässä työssä tutkittiin Mecano Group Oy:n logistista tilaus-toimitusprosessia ja kehitettiin uusia toimintamalleja yrityksen tilaus-toimitusprosessin ja tuotannon toiminnan ohjaamiseksi selkeämpään, joustavampaan ja toimivampaan kokonaisuuteen. Yrityksen nopea kasvaminen nykyiseen kokoonsa on asettanut kehitystarpeita logistiikan toimintoihin ja vastaamaan paremmin tämänpäivän haasteita. Työssä edettiin tilaus-toimitusketjun ja tuotannonohjauksen teoreettisesta tarkastelusta case - tutkimusmenetelmään, jossa tarkasteltiin yrityksen sisäisen toiminnan problematiikkaa swot-analyysin, haastattelujen, ryhmäkeskustelujen ja yhden tilaus-toimitusprosessin mallintamisen avulla. Mallinnetuista tilaus-toimitusprosessin tiedoista saatiin kattava kuvaus ongelmakohdista ja toimintaan liittyvistä kriittisiä tekijöitä. Analysointitulosten, swot -analyysin ja haastattelutietojen yhdistämisellä saatiin esille ne kohteet, joihin haluttiin kehittämistä. Kriittiset tekijät voidaan jakaa toimintojen välisiin ja ohjauksen ongelmiin sekä tuotannon ongelmiin. Kehittämistyön tuloksena saatiin sanalliset ja visuaaliset mallinnukset sekä toimintaohjeet koko logistiseen toimintaan. Logistinen tilaus-toimitusprosessi on asiakassuhteen kannalta tärkeä, koska sen toiminta näkyy asiakkaalle jatkuvasti ja sitä voidaankin kutsua yhdeksi liiketoiminnan ydinprosessiksi.

The target of this final year paper was to develop new specifications of the logistics order-delivery process for Mecano Group Ldt. The fast growth to the current size has set development needs for the logistics operations of the company to be able to meet todays´s challenges. The research was conducted using the case research method. The problems in the company's internal operations were analyzed through a SWOT analysis, a personal and group interview and by modeling the order-delivery process. Critical issues of the order-delivery process were presented, as well as problems in the supply chain. The results of the interviews and the problems in the supply chain were combined to find out the points that need to be developed. Critical issues can be classified into problems between activities and problems in the production management. New verbal and visual specifications and instructions were implemented for these points. Based on the results the conclusion is that the logistics supply chain process is important for the company, because the activity can be seen continually by the customer. Therefore it can regarded as one core process of a company.