Taloudellisen palkitsemisjärjestelmän kehittäminen kohdeyritykselle

Abstract

Tämä kehittämistyö tuli kohdeyritykseltä toimeksiantona, koska kohdeyritys oli havainnut, että nykyinen rahallinen palkitsemisjärjestelmä ei toimi halutulla tavalla. Tavoitteena oli lähteä tutkimaan, miten toimivana kohdeyrityksen nykyistä palkitsemisjärjestelmää pidetään. Tutkimusongelmana tässä kehittämistyössä on, miten kehittää palkitsemisjärjestelmä, joka tukee kohdeyrityksen strategiaa ja kannustaa myymälätyöntekijöitä työskentelemään kohti asetettuja tavoitteita.

Lähestymistapana käytettiin tapaustutkimusta, jossa lähdettiin tutkimaan nykyisen palkitsemisjärjestelmän toimivuutta. Tässä työssä haluttiin saada ymmärrys nykyisen palkitsemisjärjestelmän toimivuudesta ja laatia kehittämisehdotuksia uudelle palkitsemis-järjestelmälle. Tutkimusmenetelminä käytettiin kyselyjä, haastatteluja ja havainnointia. Opinnäytetyön teoriapohja muodostui motivaatiosta, palkitsemisesta sekä palkitsemisesta strategian toteuttamisen välineenä. Tässä työssä motivaatiota tarkasteltiin palkan, palkitsemisen ja työmotivaation näkökulmasta.

Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että kohdeyrityksen nykyiseen palkitsemisjärjestelmään ei olla tyytyväisiä, eikä palkitsemisjärjestelmä motivoi henkilöstöä työskentelemään kohti asetettuja tavoitteita. Henkilöstölle on tärkeää nähdä oman työn panoksen ja palkitsemisen yhteys. Palkkatietämyksellä ja viestinnällä on suuri merkitys palkitsemisjärjestelmän toimivuudessa. Palkitsemisen oikeudenmukaisuus on henkilöstölle myös tärkeää. Kohdeyritys sai kattavasti tietoa palkitsemisjärjestelmän nykytilasta ja tutkimustietoon pohjautuvia kehittämisehdotuksia. Kohdeyritys voisi selvittää lisää, millaisia ihmisiä kohdeyrityksessä työskentelee ja mitä he arvostavat. Selvitys lisäisi tietoa, millainen vaikutus rahallisella palkitsemisella on ja onko mahdollisesti muita mahdollisia palkitsemiskeinoja, joita kohdeyritys voisi hyödyntää.