"Pääosin siihen on jo turtunut" : hoitajien kokemuksia työpaikkaväkivallasta
Holopainen, Miia; Koponen, Saara; Lado-Villar, Manuela (2022)
2022
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022111122524
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022111122524
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää hoitajien kokemuksia väkivaltatilanteista, niiden jälkihoidosta sekä väkivaltatilanteiden merkityksestä työhyvinvointiin. Tavoitteena oli lisätä hoitajien työhyvinvointia. Aiheen valinta perustui työelämän yhteistyökumppanin tarpeeseen saada tietoa erään tehostetun palveluasumisen yksikön henkilökunnan kokemasta työväkivallasta.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisella tutkimustavalla ja tutkimusaineistoa kerättiin laadullisella kyselyllä. Aineisto analysoitiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä hyödyntäen. Laadullinen kysely toteutettiin paperisena kyselylomakkeena, joka toimitettiin vastaajille (20:lle) henkilökohtaisesti. Kyselyyn vastasi 11 hoitotyöntekijää.
Tutkimustuloksen mukaan sekä henkistä että fyysistä väkivaltaa koettiin yksikössä usein. Tapahtuneiden väkivaltatilanteiden jälkihoito koettiin puutteelliseksi. Vastaajat toivoivat jälkihoidon osalta avointa keskustelua, esimiehen tukea sekä koulutusta väkivallan uhan hallintaan. Työväkivallan todettiin vaikuttavan hoitohenkilökunnan työhyvinvointiin heikentävästi.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisella tutkimustavalla ja tutkimusaineistoa kerättiin laadullisella kyselyllä. Aineisto analysoitiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä hyödyntäen. Laadullinen kysely toteutettiin paperisena kyselylomakkeena, joka toimitettiin vastaajille (20:lle) henkilökohtaisesti. Kyselyyn vastasi 11 hoitotyöntekijää.
Tutkimustuloksen mukaan sekä henkistä että fyysistä väkivaltaa koettiin yksikössä usein. Tapahtuneiden väkivaltatilanteiden jälkihoito koettiin puutteelliseksi. Vastaajat toivoivat jälkihoidon osalta avointa keskustelua, esimiehen tukea sekä koulutusta väkivallan uhan hallintaan. Työväkivallan todettiin vaikuttavan hoitohenkilökunnan työhyvinvointiin heikentävästi.