Työhyvinvoinnin opas Kelan eteläisen vakuutuspiirin esihenkilöille
Pesonen, Marika (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022111422634
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022111422634
Tiivistelmä
Kehittämistyön tavoitteena oli selvittää, mitä työhyvinvoinnin osa-alueita Kelan valtakunnallisten asiakkuuspalveluiden eteläisen vakuutuspiirin esihenkilöt haluavat kehittää ja millä tavalla. Tulosten perusteella esihenkilöille tehtiin oma työhyvinvoinnin opas, johon koottiin organisaation sisäiset ohjeistukset ja linkit, sekä muita neuvoja ja vinkkejä työhyvinvoinnin kehittämiseen. Oppaaseen laitettiin myös muutamia linkkejä muun muassa työterveyshuollon ohjeisiin. Tavoitteena oli saada työhyvinvoinnin kehittämiseen liittyvät materiaalit yhteen samaan paikkaan, jotta ne olisivat helpommin saatavilla.
Kehittämistyö toteutettiin laadullisena toimintatutkimuksena. Aineistoa saatiin työhyvinvointiin ja johtamiseen liittyvästä teoriasta ja esihenkilöille tehdystä kyselylomakkeesta, teemahaastattelusta sekä palautekyselystä. Kyselylomakkeeseen ja teemahaastatteluihin osallistui osa esihenkilöistä ja palautelomakkeen vastaamiseen sai osallistua vapaaehtoisesti kaikki esihenkilöt. Aineisto analysoitiin teemoittelua käyttäen. Analysoinnin tuloksista saatiin esihenkilöiden näkemykset siitä, millä tavoin he haluaisivat omaa työhyvinvointiaan kehittää ja millainen oppaan sisällöstä tuli.
Kehittämistyön tuloksia voidaan käyttää työhyvinvoinnin kehittämiseen ja edistämiseen. Opas toimii sähköisenä asiakirjana, johon voi tarvittaessa myöhemmin lisätä ohjeita. Oppaan avulla esihenkilö löytää työhyvinvointiin liittyvät asiat samasta pai-kasta.
Kehittämistyö toteutettiin laadullisena toimintatutkimuksena. Aineistoa saatiin työhyvinvointiin ja johtamiseen liittyvästä teoriasta ja esihenkilöille tehdystä kyselylomakkeesta, teemahaastattelusta sekä palautekyselystä. Kyselylomakkeeseen ja teemahaastatteluihin osallistui osa esihenkilöistä ja palautelomakkeen vastaamiseen sai osallistua vapaaehtoisesti kaikki esihenkilöt. Aineisto analysoitiin teemoittelua käyttäen. Analysoinnin tuloksista saatiin esihenkilöiden näkemykset siitä, millä tavoin he haluaisivat omaa työhyvinvointiaan kehittää ja millainen oppaan sisällöstä tuli.
Kehittämistyön tuloksia voidaan käyttää työhyvinvoinnin kehittämiseen ja edistämiseen. Opas toimii sähköisenä asiakirjana, johon voi tarvittaessa myöhemmin lisätä ohjeita. Oppaan avulla esihenkilö löytää työhyvinvointiin liittyvät asiat samasta pai-kasta.