Perehdytyksen kehittäminen osana osaamisen johtamista

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin hoiva-alalla toimivalle yritykselle, joka halusi tässä tutkimuksessa pysyä anonyyminä. Tämän vuoksi opinnäytetyön toimeksiantajasta käytettiin nimeä Yritys X. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Yritys X:n henkilöstön kokemuksia ja ajatuksia liittyen tämänhetkiseen perehdytykseen sekä osaamisen johtamiseen. Perehdytys on yksi tärkeimmistä yrityksen prosesseista, jota usein laiminlyödään vedoten kiireeseen ja resurssipulaan. Osaamisen johtaminen liittyy vahvasti perehdytykseen, sillä sen tarkoitus on jatkaa perehdytyksen aikana luodun osaamisen kehittämistä sekä tukemista. Opinnäytetyön tietoperusta jakautui kahteen eri aihealueeseen, jotka olivat perehdyttäminen sekä henkilöstöjohtaminen. Opinnäytetyössä toteutettiin kyselytutkimus, jonka tavoitteena oli selvittää Yritys X:n perehdytyksen sekä osaamisen johtamisen nykytila.

Kyselytutkimuksessa hyödynnettiin sekä määrällistä, että laadullista tutkimusmenetelmää. Tutkimus toteutettiin käyttäen Google Forms –alustaa ja kysely lähetettiin sähköpostitse Yritys X:n hoitohenkilökunnalle. Kysely lähetettiin 21 henkilölle ja vastauksia saatiin yhteensä 15. Tutkimuksen tuloksista kävi ilmi, että perehdytykseen käytettiin liian vähän aikaa, sekä puutteet perehdytyksessä johtuvat enimmäkseen sen toteutustavasta, kuin itse perehdytysmateriaalien sisällöstä. Osaamisen johtamiseen oltiin pääsääntöisesti tyytyväisiä. Tutkimus toi yritykselle arvokasta tietoa perehdytyksestä sekä osaamisen johtamisen nykytilasta. Saatujen tulosten ja niiden pohjalta luotujen konkreettisten kehitysehdotusten kautta mahdollistetaan Yritys X:n kehittyminen näiden keskeisten teemojen osalta.